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近年來(lái),隨著科技進(jìn)步和消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者對(duì)科技化、體驗(yàn)化、場(chǎng)景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強(qiáng)烈,“智慧酒店”日益得到重視。
智慧酒店成為繼“智慧城市”之后的又一風(fēng)口。根據(jù)原國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)主要城市的酒店客房智能化改造市場(chǎng)超過(guò)1000億元,且每年酒店數(shù)量還有20%左右的增長(zhǎng),未來(lái)酒店業(yè)智能系統(tǒng)應(yīng)用前景非常廣闊。
智慧酒店的智能化到底以現(xiàn)在哪些方面?
1微信訂/續(xù)/退房
?、俅蟠鬁p少了前臺(tái)工作量:年節(jié)約10萬(wàn)元
②退房或者續(xù)訂用戶自主完成,不用通過(guò)前臺(tái)排隊(duì);
③可以提前退房、預(yù)約開(kāi)發(fā)票、避免早晨高峰期和晚高峰期客人的漫長(zhǎng)等待;
?、芴岣吡藭?huì)員粘性100%、提高直銷率30%,降低OTA服務(wù)傭金25萬(wàn)/年。
2智能化門(mén)鎖
?、贌o(wú)需前臺(tái)領(lǐng)卡,通過(guò)微信就可以直接開(kāi)鎖;
?、跓o(wú)卡入住,客人來(lái)去自如;
?、坶_(kāi)鎖方式多樣如:微信開(kāi)鎖、APP開(kāi)鎖、動(dòng)態(tài)密碼開(kāi)鎖、刷卡/身份證開(kāi)鎖、鑰匙應(yīng)急開(kāi)鎖
?、苤С謨?nèi)置控制模塊,老酒店改造不用更換原有門(mén)鎖,直接升級(jí)成智能門(mén)鎖。
3開(kāi)門(mén)時(shí)聯(lián)動(dòng)
①客人開(kāi)門(mén)的同時(shí):燈光、窗簾、背景音樂(lè)、空調(diào)等設(shè)備按照預(yù)設(shè)模式便可自動(dòng)執(zhí)行;
?、谥悄苷Z(yǔ)音自動(dòng)播報(bào)歡迎詞、播報(bào)環(huán)境指數(shù)及酒店功能簡(jiǎn)介。
4空調(diào)智能化
?、偈謾C(jī)遠(yuǎn)程訂房成功后,系統(tǒng)可以自動(dòng)授權(quán)客人,提前開(kāi)空調(diào),調(diào)節(jié)個(gè)人適宜的溫度;
②操作界面友好,全中文顯示,可以躺在床上用手機(jī)直接控制空調(diào)。
?、劢夥烹p手,通過(guò)語(yǔ)音直接控制空調(diào),既方便又直接。
5燈光智能化
?、貺ED調(diào)光控制形式
②RGB調(diào)色控制形式
?、蹮艟叩拈_(kāi)關(guān)控制形式
④控制方式簡(jiǎn)單、多樣:情景面板一鍵控制、手機(jī)控制、語(yǔ)音控制、感應(yīng)控制、手動(dòng)控制。
6智能語(yǔ)音控制
?、偻ㄟ^(guò)語(yǔ)音控制房間里面所有的智能設(shè)備執(zhí)行任務(wù);
②晨起叫醒:到達(dá)預(yù)約的起床時(shí)間時(shí)-窗簾自動(dòng)打開(kāi)1/4、音樂(lè)輕輕響起……
?、鄢鲩T(mén)時(shí)自動(dòng)播報(bào)室外天氣情況,房間設(shè)備自動(dòng)關(guān)閉;
?、墚?dāng)遇到斷網(wǎng)時(shí)正常工作,語(yǔ)音音箱與客房主機(jī)直接通訊;
④語(yǔ)音指令本地存儲(chǔ),很好的避免了市場(chǎng)上常規(guī)的語(yǔ)音控制延時(shí)的通病。
7環(huán)境監(jiān)測(cè)與治理
①實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)房間里的溫度、濕度、光照度、PM2.5、二氧化碳
?、诋?dāng)環(huán)境超標(biāo)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)利用新風(fēng)系統(tǒng)、換氣扇或空氣凈化器處理;
8窗簾智能化
①躺在床上用語(yǔ)音或手機(jī)直接控制窗簾的開(kāi)關(guān);
?、谕ㄟ^(guò)墻上的面板手動(dòng)控制;
③通過(guò)場(chǎng)景面板集中控制,如“一鍵睡眠”燈光全關(guān)、窗簾關(guān)閉;
?、苁謩?dòng)拖曳軟啟動(dòng)。
“格萊美”利用前沿科技帶動(dòng)酒店行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),打造全新的住店體驗(yàn),向智慧酒店的方向闊步前進(jìn),讓智慧科技打造美好生活。
酒店智能客控系統(tǒng)在現(xiàn)代的酒店里,應(yīng)用已經(jīng)越來(lái)越普及,高智能的客控系統(tǒng)服務(wù)不僅使酒店服務(wù)質(zhì)量得到大大的提高,而且對(duì)于入住酒店的消費(fèi)者來(lái)講也是一種全新的體驗(yàn)??涂叵到y(tǒng)的使用效果是非常顯著的,現(xiàn)在的酒店也服務(wù)也越來(lái)越離不開(kāi)系統(tǒng)的幫助。