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有媒體曾經(jīng)這樣描述過智慧酒店:“你靜悄悄地走,正如你靜悄悄地來,揮一揮手,甚至不用見到前臺?!睂τ诰频晷袠I(yè),移動互聯(lián)網(wǎng)連接了人與服務(wù),酒店消費(fèi)的O2O模式通過微信訂房、APP訂房等實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)落地。APP、微信開門鎖則實(shí)現(xiàn)了人與設(shè)備的智能對話。
科普:物聯(lián)網(wǎng)微信開門鎖 APP開門鎖
物聯(lián)網(wǎng)到底是什么?
“一只鳥是一個(gè)物體,但是我們沒有辦法記錄它,因?yàn)樗鼪]有感應(yīng)器,但如果我們放一個(gè)芯片在鳥的體內(nèi),這個(gè)芯片就能處理、接收信息。有了感應(yīng)器,工廠、火車、航空航天、城市等萬事萬物就都能夠相互連接”。
物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用拓展,可以稱為“物聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)化”。近年來,隨著人們對智慧生活概念的推崇和微信等移動APP的大量使用,物聯(lián)網(wǎng)讓人與物之間實(shí)現(xiàn)了智能“對話”,每個(gè)機(jī)器都有個(gè)二維碼作為設(shè)備ID,在微信中可以通過和設(shè)備對話來控制設(shè)備,人可以直接向物發(fā)出指令,哪怕人在紐約,通過指令都可以控制在國內(nèi)家里或認(rèn)證酒店的一切物品。換句話說,借由這個(gè)二維碼,APP成為人們操控世界的遙控器,打破空間限制進(jìn)行鏈接只需要一部智能手機(jī)。
從微信開門鎖到APP全應(yīng)用
通過替換傳統(tǒng)電子門鎖的主芯片,配置類似于無線WiFi模塊,則讓門鎖接入互聯(lián)網(wǎng),通過特殊的通訊協(xié)議,即可通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遙控,APP做為連接人和設(shè)備之間的交互界面,完成了人與設(shè)備智能化的最后一環(huán)?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)歷幾個(gè)階段,PC互聯(lián)網(wǎng)主要解決了人與信息、人與人之間的問題,移動互聯(lián)網(wǎng)主要解決了人與服務(wù)之間的問題,以手機(jī)為控制終端的物聯(lián)網(wǎng)則是下一個(gè)重要階段。
酒店智能化始終伴隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,通過控制開關(guān)控制房間的各種智能終端設(shè)備早已不是新鮮話題,微信開酒店門鎖、控制燈光、窗簾、電視等并不能為酒店業(yè)帶來太高的技術(shù)門檻,只是在消費(fèi)閉環(huán)上,為消費(fèi)者提供了一種新玩法和一定的便利性。
物聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)化一旦在大連鎖綜合服務(wù)體系的龐大體量上投入使用,相信帶給消費(fèi)者旅居休閑消費(fèi)體驗(yàn)的夢想空間更是無限放大的。
現(xiàn)今全球變暖,能源危機(jī)造成人類居住環(huán)境的破壞越來越明顯,因能源消耗與環(huán)境保護(hù)之間的密切聯(lián)系,世界上很多國家都將節(jié)能作為能源戰(zhàn)略和環(huán)境保護(hù)的重要目標(biāo)。我國也在“十二五”規(guī)劃中也明確提出節(jié)能減排、環(huán)境治理和綠色低碳可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)。加強(qiáng)節(jié)能減排工作,應(yīng)對全球氣候變化,是每個(gè)行業(yè)都應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
在能源短缺的現(xiàn)代社會中,可持續(xù)發(fā)展也是酒店發(fā)展的一個(gè)重要趨勢。減少能源消耗是實(shí)現(xiàn)酒店可持續(xù)發(fā)展的重要途徑,節(jié)能作為酒店客控的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也越來越受到重視。通過運(yùn)用酒店客控系統(tǒng)能帶來多大的節(jié)能效果,將會越來越受到酒店投資者得關(guān)注,酒店客控系統(tǒng)在滿足酒店客房管理需要的同時(shí),要從節(jié)能的實(shí)際出發(fā),通過多種形式的安全穩(wěn)定的節(jié)能方式來減少酒店能耗,使酒店走向長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的康莊大道。
電費(fèi)在酒店能源成本中的比重高達(dá)40%,并且呈逐年上漲的趨勢。另根據(jù)資料統(tǒng)計(jì),每年12%以上的能源損耗源于沒有能源管理及控制系統(tǒng),因此有效控制用電是降低酒店運(yùn)營成本的重要解決之道。格萊美運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、智能控制等技術(shù)成功為酒店打造一套智能節(jié)能的客房控制系統(tǒng),可滿足酒店減少能源消耗與降低成本的實(shí)際需要。
智能溫控高效節(jié)能新突破通過對客房空調(diào)的智能控制實(shí)現(xiàn)最佳的節(jié)能運(yùn)行,比如格萊美智能酒店客控系統(tǒng),其對空調(diào)在不同狀態(tài)下設(shè)置不同控制運(yùn)行模式,系統(tǒng)傳達(dá)空調(diào)制冷制熱的各項(xiàng)指令,使空調(diào)在不同模式時(shí)按設(shè)置的溫度運(yùn)行??辗繝顟B(tài)時(shí)客房空調(diào)按酒店預(yù)設(shè)溫度運(yùn)行;出租狀態(tài)時(shí)客人可通過溫控器根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)節(jié);客人夜晚休息時(shí)空調(diào)進(jìn)入睡眠節(jié)能模式,按照預(yù)設(shè)溫度運(yùn)行,風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行。更值得一提的是,當(dāng)客人預(yù)設(shè)溫度太低或太高于正常情況時(shí),系統(tǒng)將自動設(shè)置一個(gè)溫度值,使空調(diào)按預(yù)定的最低或最高值運(yùn)行,營造舒適環(huán)境的同時(shí),避免空調(diào)夏季過低、冬季過高的浪費(fèi)電能現(xiàn)象,盡可能達(dá)到節(jié)省能源效果,同時(shí)系統(tǒng)軟件具有統(tǒng)計(jì)一天內(nèi)客房的溫度運(yùn)行數(shù)據(jù)的功能,能更好的進(jìn)行管理分析。
優(yōu)化用電節(jié)能細(xì)節(jié)無處不在
格萊美智能酒店客控系統(tǒng)可根據(jù)不同人員設(shè)置不同取電模式,通過智能身份識別取電開關(guān),對進(jìn)入客房人員的身份識別,并設(shè)置相應(yīng)的電源使用權(quán)限,如客人插卡時(shí)電源及電器設(shè)備全部開啟,而服務(wù)人員插卡時(shí)只開啟照明設(shè)備,另還有管理人員、工程人員卡等不同身份識別功能,同時(shí)聯(lián)網(wǎng)功能將插卡信息傳至酒店前臺管理軟件,軟件頁面顯示客房進(jìn)入者信息。以達(dá)到節(jié)能又加強(qiáng)管理的雙重目標(biāo)。
另外,格萊美智能酒店客控系統(tǒng)特別擁有燈光設(shè)備使用控制統(tǒng)計(jì)功能,酒店客控系統(tǒng)軟件可對電器設(shè)備的開關(guān)進(jìn)行反映,形成每天使用曲線圖,從而根據(jù)使用信息統(tǒng)計(jì)分析用電量。酒店客控系統(tǒng)通過開關(guān)控制的分析,有針對性地對能源消耗過程和方式進(jìn)行控制、調(diào)整和優(yōu)化,從而提高能源使用效率,降低企業(yè)經(jīng)營成本。
商海沉浮,企業(yè)興替,格萊美科技在酒店行業(yè)有了越來越高的知名度,從籍籍無名的一家小的客控廠家,到現(xiàn)在酒店工程案例遍布全國,集成商提到客控系統(tǒng)廠家,也會自然而然的想到格萊美科技。格萊美科技知名度越來越高的原因之一是格萊美不斷的創(chuàng)新力,格萊美科技聚焦行業(yè)前沿技術(shù),不斷優(yōu)化和改變酒店業(yè)態(tài),下面格萊美將重點(diǎn)介紹格萊美的六大智能系統(tǒng)。
一.刷臉入住系統(tǒng),這個(gè)現(xiàn)在已經(jīng)成為格萊美科技當(dāng)下的核心產(chǎn)品,酒店自助機(jī)是一款放在酒店前臺,可以供客人在自助機(jī)上自助辦理入住的一臺機(jī)器,這款機(jī)器可以實(shí)現(xiàn)人臉識別,對接旅業(yè)系統(tǒng),對接PMS,在線支付,取得房卡等功能,客戶可以憑借身份證,就可以在自助機(jī)辦理入住。
二.無卡開門,無卡取電。我們傳統(tǒng)的酒店需要在辦理入住的時(shí)候,需要在前臺取得一張房卡,然后憑房卡開門和取電,格萊美的無卡開門,可以擺脫房卡的束縛,通過手機(jī)微信端可以一鍵開門,一鍵取電。
三.背景音樂,客房內(nèi)的背景音樂可以根據(jù)客人的喜好進(jìn)行定制推送,結(jié)合燈光效果,打造出各種場景,讓客人倍感舒適溫馨。
四.健康客房,現(xiàn)在環(huán)境污染非常嚴(yán)重,格萊美科技配置的客房內(nèi)環(huán)境顯示面板實(shí)時(shí)對室內(nèi)外空氣質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測與對比,好空氣看得見。
五.智能電視,格萊美科技智能互動電視解決方案集智能控制,娛樂,信息于一體,打造一個(gè)全新的智慧酒店生態(tài)系統(tǒng)。
六.語音交互,格萊美科技聯(lián)合業(yè)內(nèi)頂尖的智能客服機(jī)器人企業(yè),聯(lián)合打造酒店定制版機(jī)器人,客人可以根據(jù)語音來進(jìn)行對客房的控制。
由于智慧酒店對酒店起著重要,所以吸引酒店紛紛打造智慧酒店。那么智慧酒店的哪些功能吸引著酒店呢?
便利的管理系統(tǒng)
酒店經(jīng)營中重要的是客人服務(wù),智能酒店也不例外。相比起傳統(tǒng)酒店,智能化酒在管理系統(tǒng)中的多個(gè)方面進(jìn)行了智能化改造,為客人提供智能化體驗(yàn),包括了客房管理系統(tǒng)、客房智能控制系統(tǒng)、電話交換系統(tǒng)、衛(wèi)星及有線電視系統(tǒng)、VOD點(diǎn)播等酒店信息服務(wù)系統(tǒng)、多媒體會議系統(tǒng)、PDA無線餐飲管理系統(tǒng)、背景音樂及公共廣播系統(tǒng)等。
便捷的檢測功能
智能酒店配置了智能管理系統(tǒng),可以對酒店設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控和管理,其中包括樓宇設(shè)備控制系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)、集成管理系統(tǒng)、機(jī)房系統(tǒng)等。通過這些系統(tǒng),酒店可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備自動控制、設(shè)備監(jiān)控及故障預(yù)警、險(xiǎn)情自動報(bào)警等功能。
提升服務(wù)水平
智能酒店提供的智能化客房用品正正契合當(dāng)今客人對智能產(chǎn)品的需求,從而提升客人對酒店的體驗(yàn)感。
智慧酒店強(qiáng)大的功能吸引著越來越多的酒店,智慧酒店是社會發(fā)展的必然趨勢,讓酒店順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流。
智慧酒店客控系統(tǒng),不同于傳統(tǒng)意義上的客房控制系統(tǒng)。
傳統(tǒng)的客控系統(tǒng)一般包括RCU、電子門顯、插卡取電、溫控器、開關(guān)面板,實(shí)現(xiàn)基本的燈光場景控制、溫控、取電等功能。而格萊美科技推出的智慧酒店系統(tǒng),在實(shí)現(xiàn)客控系統(tǒng)所有功能的基礎(chǔ)上,又加入了很多時(shí)尚科技的元素。下面一一介紹。
1微信客控
通過微信控制客房的設(shè)備首先需要身份驗(yàn)證,然后就可以通過微信控制客房的音樂、空調(diào)、窗簾、凈化器、電視機(jī),以及跟機(jī)器人對接
2無卡開門把酒店門鎖經(jīng)過簡單改造,可以通過微信來打開客房。需要三步,關(guān)注酒店微信——身份驗(yàn)證——點(diǎn)擊開鎖??赡苡行┤藭f這樣操作很麻煩,可能比刷卡開門還要麻煩,我們認(rèn)為這在于站在誰的角度考慮問題,如果站在85與90后的角度考慮,他們可能覺得帶一張房卡比信開門更麻煩,這是一個(gè)技術(shù)發(fā)展趨勢,當(dāng)然如果質(zhì)量不好的話另當(dāng)別論。
3聯(lián)網(wǎng)門鎖系統(tǒng)
酒店行業(yè)的門鎖普遍沒有解決一個(gè)問題就是聯(lián)網(wǎng),因?yàn)槁?lián)網(wǎng)太麻煩了,需要在門里面穿一根線,格萊美身為國內(nèi)十大大智能門鎖品牌,推出聯(lián)網(wǎng)門鎖系統(tǒng)。這是一個(gè)什么概念呢?就是把門鎖里的讀卡通訊機(jī)構(gòu),全部移到電子門牌里面,客人可以刷電子門牌來開門,同時(shí)也可以微信開門。這樣做有一個(gè)最大的好處,就是把門鎖聯(lián)網(wǎng)了,給我們帶來更多的便利。
4 背景音樂
這兩年我們越來越多的酒店尤其是連鎖酒店都開始在客房里安裝背景音樂,主要是可以基于背景音樂做各種各樣的場景,比如迎賓模式,客戶打開房門,插卡以后啟動音樂,給用戶帶來更好的入住體驗(yàn)。
5能耗監(jiān)測
現(xiàn)在很多連鎖酒店在每間房都裝了能耗管理器,工程人員可實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)房間能耗,一但有能耗超標(biāo)的房間管理電腦將報(bào)警提示,工程部可及時(shí)排查,既降低了能耗,又能提前發(fā)現(xiàn)電器問題,避免電器因?yàn)殚L期異常運(yùn)行,而發(fā)生重大的故障甚至火災(zāi),從而有效避免給酒店造成的巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
6 空調(diào)遠(yuǎn)程控制
現(xiàn)在我們一些中低端的酒店往往經(jīng)常有這樣的情況,夏天的時(shí)候或者冬天的時(shí)候,我們客房里溫度要么過高,要么過低,或者客房里有異味,這是比較常見的一種現(xiàn)象,那么我們可不可以在客人在前臺辦理入住的時(shí)候,我們提前遠(yuǎn)程打開空調(diào),或者是排氣扇,或者把兩個(gè)同時(shí)打開,這樣等我們客人到房間的時(shí)候,幾分鐘的時(shí)間,客人的感受要好很多,這是非常典型的應(yīng)用。
7 場景模式
智慧酒店客房最重要的功能就是場景模式,場景模式不僅可以帶來良好的體驗(yàn),而且能夠節(jié)能,我們講一個(gè)最簡單的場景模式,迎賓模式,現(xiàn)在我們住很多酒店,可能我們在座的大家也感受到,客戶開門的時(shí)候房間里是黑乎乎的,我們需要插卡再去開燈,這種感受很不好,做一個(gè)迎賓模式如何,客人打開房門以后,廊燈自動點(diǎn)亮,這時(shí)候他可以插卡,插卡以后我們啟動歡迎模式,就是歡迎客人入住,當(dāng)然我們可以打開電動窗簾、打開燈、打開電視等等來歡迎客人的入住。
通過前面的介紹,相信大家已經(jīng)看到,智慧酒店系統(tǒng)與傳統(tǒng)客控系統(tǒng)的區(qū)別就在于它更時(shí)尚,更具科技感,更能彰顯酒店的個(gè)性。