目前市場上，智能酒店如雨后春筍般涌現(xiàn)、并迅速在業(yè)內炙手可熱。智能酒店在中國有未來嗎，有春天嗎？智能設備核心價值點在哪？ 
1 、整合的能力 
目前很多酒店智能設備服務商，自己并不生產硬件。而是通過網(wǎng)絡科技將硬件匯集到網(wǎng)關，通過智能音響、面板、單點控制器進行互聯(lián)。 
這是一個不錯的方向，未來哪家整合和對接的硬件端口越多，它的競爭優(yōu)勢會越大。甚至，是否像阿里的無人酒店，將酒店所有的硬件、軟件都集合匯總在一個平臺上。只有大面積的對接軟硬件，才能真正實現(xiàn)智能酒店管理。 
未來，智能設備服務商的整合能力越強，實現(xiàn)智能的范圍更加廣泛。因為智能設備需要依靠其它的硬件、軟件才能實現(xiàn)。整合第三方的能力，決定智能設備服務能走多遠、以及智能酒店的未來前景。 
2 、安全管理 
客房的門鎖與智能設備打通，只有客人的身份證信息一致時，才能打開房間的門。這樣就科學避免出現(xiàn)double check in。 
另外，當酒店的消防系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，智能設備可以發(fā)出通知?？头康膰娏堋煾袌缶鳟惓r，會在第一時間提醒酒店。通過智能設備，能在第一時間發(fā)現(xiàn)酒店潛在的風險，保證酒店安全運行。 
3 、賦能客戶體驗 
客戶可以通過智能設備，提前通過VR參觀客房、預訂客房、選房、甚至入住和退房。 
同時，通過智能設備收集客人的入住體驗，幫助酒店提高、優(yōu)化產品和服務，提高客戶的滿意度。通過科技讓客人提前參與度，入住后期通過大數(shù)據(jù)了解和記錄客人的消費習慣、頻次，為酒店提供數(shù)據(jù)支持。為酒店的售前、售中、售后提供數(shù)據(jù)和數(shù)字服務，協(xié)助酒店的銷售工作。 
智能設備服務商，需要通過科技為客人創(chuàng)造新鮮、特別的入住體驗。只有這樣，客人才有買單的可能。智能設備商與第三方的整合能力，決定智能化的程度。未來發(fā)展方向是科技結合產品和服務的創(chuàng)新，而不是停留在噱頭營銷。 
 
投資人，在投資智能智能前需要慎重?？腿嗽敢赓I單的前提是裝修水平和服務，智能設備只是錦上添花的需求。如果酒店硬件不合格，單純的通過增加智能設備，很難直接提高均價。裝修結合智能設備，能產生的效果會更直接。 
與傳統(tǒng)酒店相比，智慧酒店則利用人工智能技術，將酒店住宿流程虛擬化，從而減少客人與前臺面對面的服務場景，幫助酒店實現(xiàn)以下內容： 
 
一、開源節(jié)流，綜合節(jié)能效益明顯 
智慧酒店客控系統(tǒng)通過對客房及公共區(qū)空調終端進行智能網(wǎng)絡遠程控制，幫助酒店實現(xiàn)空調智能控制節(jié)能，從而達到可觀的經濟效益。 
二、有效提升酒店提高管理水平 
智能化設施的后臺可以全面監(jiān)測客房服務狀態(tài)，當客人有清理、退房等請求時，可以及時顯示傳達至服務員，從而為客人提供高效便捷的智能化服務。同時系統(tǒng)軟件還可以對服務人員的響應通過時間的長短來作出客觀記錄，以便酒店進行相應考核管理。 
 
三、為客人提供人性化服務及更為舒適安全的環(huán)境 
通過遠程網(wǎng)絡控制，讓客人入住時就感受到“賓至如歸”的待遇，在客戶入住到酒店客房中，客人可通過智能語音服務提出需求，比如，新聞笑話等娛樂服務、有聲讀物、預約提醒、交通出行、旅游美食、音樂曲庫給客人別具一格的入住體驗；而且智能控制也可讓客人體驗智能家居的感覺，只需要與小靈靈智能語音交互就可以控制房間內的空調、燈光、以及電視。如果酒店希望進一步包裝智能化的話，可以定制酒店信息、客房點餐、語音送物、維修服務、投訴服務等。更體現(xiàn)了智慧酒店的無微不至的人文關懷及個性化需求滿足。