網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化的深化發(fā)展也引起了酒店客控系統(tǒng)的變革，在操作更為人性化的同時(shí)，智慧酒店客控系統(tǒng)的服務(wù)模式也更為豐富。而酒店在與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行對(duì)接時(shí)，需要對(duì)智慧酒店客控系統(tǒng)提供的服務(wù)進(jìn)行了解，這有助于選擇到性價(jià)比最好的智慧酒店客控系統(tǒng)。

　　一、文件傳輸服務(wù)

　　智慧酒店客控系統(tǒng)能夠提供快捷高效的文件傳輸服務(wù)，本地表單的上傳于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的下載是對(duì)于酒店客控管理系統(tǒng)的基本要求，其中的存儲(chǔ)調(diào)用速度也是對(duì)于系統(tǒng)整體性能的表現(xiàn)。能否提供專(zhuān)業(yè)穩(wěn)定的文件傳輸服務(wù)是檢驗(yàn)一個(gè)酒店客控系統(tǒng)性能的關(guān)鍵因素。同時(shí)對(duì)于傳輸文件的信息壓縮比例也是值得關(guān)注的重點(diǎn)。

　　二、信息編輯修改服務(wù)

　　最具權(quán)威的智慧酒店客控系統(tǒng)必然會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的信息修改更新服務(wù)，其中系統(tǒng)本身要做到與辦公軟件的互聯(lián)、以及對(duì)于相關(guān)文檔的調(diào)用，靠譜的智慧酒店客控系統(tǒng)能夠自帶文檔編輯、修改、同步功能。作為酒店的管理人員，對(duì)于系統(tǒng)文檔修改的授權(quán)模式以及相關(guān)秘鑰的更新操作也是必不可少的，在選擇系統(tǒng)時(shí)要注意這幾點(diǎn)。

　　三、多類(lèi)視圖選擇

　　智慧酒店客控系統(tǒng)最為重要的一點(diǎn)就是能夠提供人性化的服務(wù)，操作界面是人機(jī)交互的平臺(tái)，系統(tǒng)本身要做到提供簡(jiǎn)潔多樣化的視圖選擇，在酒店管理人員進(jìn)行相關(guān)操作時(shí)，有多種可供選擇的界面能夠大大提升工作效率。

　　智慧酒店客控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)對(duì)于酒店的經(jīng)營(yíng)管理至關(guān)重要，在選擇時(shí)務(wù)必要提起重視。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的酒店客控系統(tǒng)可以幫助酒店提升服務(wù)質(zhì)量，在網(wǎng)絡(luò)信息越來(lái)越普及以及深化的年代，酒店客控系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)結(jié)合可以更好的分析用戶需求，幫助酒店未來(lái)實(shí)施科學(xué)合理的規(guī)劃轉(zhuǎn)型。

　　智慧酒店客控系統(tǒng)從系統(tǒng)搭建到整體布線都要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，同時(shí)隨著科技的發(fā)展，對(duì)于智慧酒店客控系統(tǒng)的建設(shè)提出了更高的要求，需要在設(shè)計(jì)時(shí)就合理規(guī)劃好，這樣才能建設(shè)出性價(jià)比最好的智慧酒店客控系統(tǒng)。在選擇酒店系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商時(shí)，需要了解其都提供哪些服務(wù)。

　　一、界面優(yōu)化、流程監(jiān)控 http://m.niangyin.cn/

　　酒店作為提供公共服務(wù)的場(chǎng)所，會(huì)面臨客流高峰，這時(shí)需要一個(gè)易于交互的系統(tǒng)界面，才能夠提高工作人員的工作效率，方便酒店進(jìn)行更好的運(yùn)轉(zhuǎn)。采用界面優(yōu)化合理的智慧酒店客控系統(tǒng)可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題，同時(shí)系統(tǒng)也要提供工作流程的監(jiān)控，系統(tǒng)本身可以監(jiān)控酒店的各個(gè)房間能耗狀況，在住戶退房之后可以關(guān)閉電器防止能源的浪費(fèi)。操作簡(jiǎn)便易于上手的智慧酒店客控系統(tǒng)是酒店管理的得力助手。

　　二、多方位的擴(kuò)展應(yīng)用

　　智慧酒店客控系統(tǒng)還需要提供多方面的服務(wù)擴(kuò)展，具體包括訂單導(dǎo)入導(dǎo)出、本地文件上傳、圖像采集、并能夠調(diào)用導(dǎo)入基礎(chǔ)的辦公軟件。對(duì)于酒店工作人員而言，多個(gè)軟件的切換無(wú)疑是繁瑣的工作，既不利于工作進(jìn)程的進(jìn)行，也容易造成工作過(guò)程中的漏洞?？梢灾С侄囝?lèi)功能擴(kuò)展的智慧酒店客控系統(tǒng)可以很好的解決這一問(wèn)題，將復(fù)雜的操作過(guò)程配置為簡(jiǎn)潔的后臺(tái)黑箱式操作，提高酒店管理效率。

　　三、后期優(yōu)化

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)化操作的發(fā)展，智慧酒店客控系統(tǒng)也經(jīng)歷著日新月異的變化，因此系統(tǒng)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)必須要提供智慧酒店客控系統(tǒng)的后期優(yōu)化服務(wù)。有了好的后期優(yōu)化支持，酒店客控系統(tǒng)才能夠一直保持高效的工作狀態(tài)，為酒店的經(jīng)營(yíng)起到了良好的推動(dòng)作用。

　　完善的酒店管理系統(tǒng)需要酒店負(fù)責(zé)人員從設(shè)計(jì)到施工層層監(jiān)督把關(guān)，同時(shí)在如何選擇好的智慧酒店客控系統(tǒng)問(wèn)題上也要多花心思。工作效率高的智慧酒店客控系統(tǒng)能夠提高酒店的運(yùn)營(yíng)效率，并且可以深度分析用戶的入住需求，幫助酒店更好的改善服務(wù)模式，成為酒店高效的生產(chǎn)力。

　　如今各種酒店層出不窮，為了能夠獲得口碑，各家酒店不得不費(fèi)盡心思的去提高入住率，而一個(gè)服務(wù)完善的客控系統(tǒng)無(wú)疑能給酒店大大加分，讓酒店更加智能人性化，利用新潮的科技牢牢抓住客戶的心，客控系統(tǒng)不僅讓酒店入住率節(jié)節(jié)攀升，而且讓酒店的特色化上升了不止一個(gè)檔次。那么，選擇客控系統(tǒng)的原因是什么呢?

　　1. 安全性高

　　提高入住率，安全無(wú)疑是絞盡腦汁的問(wèn)題，這時(shí)客控系統(tǒng)的優(yōu)秀就凸顯出來(lái)了。突破了普通電子門(mén)鎖技術(shù)的限制，在任何非正常開(kāi)門(mén)的情況下都會(huì)迅速作出反應(yīng)措施進(jìn)行報(bào)警。不僅如此，這個(gè)有口碑的客控系統(tǒng)還可以在房間無(wú)人而門(mén)沒(méi)關(guān)一段時(shí)間后提示服務(wù)人員去檢查房間，讓人們不必再為入住安全而擔(dān)驚受怕。

　　2. 人性化強(qiáng)

　　客控系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在人性化方面展現(xiàn)的淋漓盡致，首先它能將客戶的需求在最短時(shí)間內(nèi)迅速傳遞，讓酒店第一時(shí)間能給出最讓顧客舒適的滿足。而最關(guān)鍵的空調(diào)控制功能，讓你始終處在極度舒適的溫柔環(huán)境，同時(shí)也給你最好的空氣環(huán)境。服務(wù)完善的客控系統(tǒng)可不僅如此，燈光場(chǎng)景的功能讓你無(wú)論何時(shí)都有賓至如歸的愉悅享受。

　　3. 節(jié)能降耗

　　品質(zhì)有保障的客控系統(tǒng)在節(jié)能方面也是值得自豪的，它通過(guò)感應(yīng)器將燈光，空調(diào)，排氣全都把握在手中，當(dāng)然客戶也可以根據(jù)自己的喜好自行調(diào)控，而在顧客離開(kāi)的情況下如果沒(méi)有關(guān)燈關(guān)空調(diào)，感應(yīng)器就要展現(xiàn)作用了，強(qiáng)大的控制力自行控制這些設(shè)備的狀態(tài)，盡可能的避免了能源浪費(fèi)，讓節(jié)能降耗不再是一句空話。

　　這樣看來(lái)，一個(gè)服務(wù)完善的客控系統(tǒng)以上三點(diǎn)是必不可缺的，這也是人們選擇客控系統(tǒng)的主要原因。在這個(gè)不能脫穎而出就得被淘汰的酒店行業(yè)，優(yōu)秀的客控系統(tǒng)實(shí)在是至關(guān)重要，在種種客控系統(tǒng)中，去選擇品質(zhì)有保障的客控系統(tǒng)也尤為重要，在看了客控系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)后，相信大家已經(jīng)有了心目中的選擇!

　　日常生活中我們很難接觸到客控系統(tǒng)而且無(wú)法看到控制系統(tǒng)的全貌，所以對(duì)控制系統(tǒng)的了解程度也僅限于賓館內(nèi)的門(mén)禁和呼叫系統(tǒng)。其實(shí)，客戶控制系統(tǒng)的使用越來(lái)越廣泛，所以有這個(gè)系統(tǒng)的需求的公司數(shù)量日益見(jiàn)長(zhǎng)。那么，在選購(gòu)客控系統(tǒng)時(shí)有哪些注意事項(xiàng)呢?

　　1、選擇技術(shù)強(qiáng)硬的系統(tǒng) 酒店智能控制系統(tǒng)

　　客控系統(tǒng)是一種專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性較強(qiáng)的系統(tǒng)，必須有大量工程師和設(shè)計(jì)師甚至還包括一線維修工人參與設(shè)計(jì)才能保證系統(tǒng)的安全完整。所以在選擇客戶控制系統(tǒng)時(shí)要考察它是否技術(shù)強(qiáng)硬，如果系統(tǒng)內(nèi)沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)會(huì)為以后的使用造成難以預(yù)估的隱患。

　　2、選擇管理便捷的系統(tǒng)

　　管理是否便捷關(guān)系到客戶能否第一時(shí)間聯(lián)系到工作人員，管理便捷的客戶控制系統(tǒng)往往能夠簡(jiǎn)化系統(tǒng)通知程序，能夠在客戶按下通知按鈕后的十秒內(nèi)把信息上傳到系統(tǒng)內(nèi)部，內(nèi)部系統(tǒng)再指派工作人員去處理客戶的問(wèn)題。所以管理便捷信譽(yù)可靠的客控系統(tǒng)能夠提升用戶體驗(yàn)讓企業(yè)的回頭客越來(lái)越多。

　　3、選擇維修及時(shí)的系統(tǒng)

　　我們首先可以明確客戶控制系統(tǒng)是企業(yè)為了方便客戶方便管理而采用的高科技系統(tǒng)，所以這個(gè)系統(tǒng)的維修工作也需要高級(jí)技工才能勝任。頂尖的客控系統(tǒng)公司的維修人員就是系統(tǒng)的安裝人員，因?yàn)樗麄兏私饪涂叵到y(tǒng)在安裝時(shí)的情況才能更得心應(yīng)手地進(jìn)行維修工作。

　　總之，在選購(gòu)客控系統(tǒng)時(shí)要注意選擇技術(shù)強(qiáng)硬、管理便捷和維修及時(shí)的系統(tǒng)，對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)好的系統(tǒng)可能會(huì)幫助多挽救幾條生命，對(duì)實(shí)驗(yàn)室來(lái)說(shuō)好的系統(tǒng)可能會(huì)讓實(shí)驗(yàn)提早完成。嚴(yán)格把控住系統(tǒng)的采購(gòu)環(huán)節(jié)能為后續(xù)的使用系統(tǒng)和維修系統(tǒng)省力省時(shí)。

　　客控系統(tǒng)的全名為客房控制系統(tǒng)，是一款集遠(yuǎn)程控制、弱電操作、身份識(shí)別等多種智能優(yōu)勢(shì)于一身的酒店管理控制系統(tǒng)。熱門(mén)的客控系統(tǒng)不僅能有效管理酒店客房各項(xiàng)服務(wù)運(yùn)行，還具備多種暖心的人性化服務(wù)，在眾多用戶反饋中得到一致好評(píng)，是酒店的加分利器。那么，下面由本文就其功能淺談客控系統(tǒng)的幾種人性化服務(wù)：

　　一、為客人提供舒適、健康的環(huán)境

　　舒適，是客戶選擇酒店的首要考慮條件，也是客控系統(tǒng)的取勝法寶。通過(guò)提供觸手可及的控制面板，便捷的客控系統(tǒng)能讓客人輕松掌控?zé)艄?、窗簾、溫度開(kāi)關(guān)的控制調(diào)節(jié)，提高睡眠效率的同時(shí)，適當(dāng)?shù)呐鉄艄夤?yīng)更能促進(jìn)睡眠質(zhì)量的提高，確?？腿硕冗^(guò)溫馨、舒適的夜晚。

　　二、對(duì)待身體障礙群體的人性化關(guān)懷

　　對(duì)于部分受身體條件所限的住客，在擁有誠(chéng)信快捷客控系統(tǒng)的酒店里都能體驗(yàn)到酒店對(duì)其細(xì)致入微的人性化關(guān)懷。具體表現(xiàn)為，客控系統(tǒng)為具有聽(tīng)覺(jué)障礙的住客設(shè)計(jì)了燈光閃爍功能，當(dāng)有訪客訪問(wèn)，在門(mén)鈴響起的同時(shí)還會(huì)有相應(yīng)明顯的燈光閃爍提醒，便于住客及時(shí)作出回應(yīng)。同時(shí)，對(duì)于身體殘疾的人士，客控系統(tǒng)提供了相應(yīng)降低高度的開(kāi)關(guān)，方便身體不便的人士進(jìn)行操作。

　　三、更加細(xì)致的人文服務(wù)

　　除去多功能的遠(yuǎn)程遙控系統(tǒng)，客控系統(tǒng)還提供客房緊急求助、服務(wù)提醒信息等細(xì)致服務(wù)，其包括“請(qǐng)勿打擾”按鈕、“及時(shí)清掃”按鈕、“退房提醒”提示等。同時(shí)，在客戶離開(kāi)后，客控系統(tǒng)的智能感控做到為無(wú)人的衛(wèi)生間智能排風(fēng)換氣，時(shí)刻保持房間空氣清新自然。

　　以上是客控系統(tǒng)能夠使眾多挑剔消費(fèi)者信服的人性化服務(wù)簡(jiǎn)介，相信缺少酒店住房經(jīng)驗(yàn)的客戶在外出旅游需要挑選酒店時(shí)，對(duì)于挑選什么樣的酒店早已心中有數(shù)。此外在用戶提問(wèn)中，常有客戶提出“一套客控系統(tǒng)多少錢(qián)”的類(lèi)似問(wèn)題，筆者建議客戶可以通過(guò)廠家致電咨詢或訪問(wèn)公司網(wǎng)站，咨詢客服等方法解決。

　　智能鎖區(qū)別于傳統(tǒng)機(jī)械鎖，它是指在用戶識(shí)別、安全性、管理性方面更加智能化的鎖具，現(xiàn)在的智能鎖不同于以往的"先開(kāi)啟再掃描"的方式，其掃描方式更為便捷簡(jiǎn)單，用戶只需將手指放在掃描處的上方由上至下的掃描就可以，無(wú)需將手指按在掃描處，掃描的方式更減少指紋殘留，大大降低指紋被復(fù)制的可能性，安全獨(dú)享。

　　尤其是隨著全球酒店空置率高起不下，所以為了瞄準(zhǔn)淡季住宿行業(yè)“去庫(kù)存”的需求，開(kāi)展酒店業(yè)在國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的交換業(yè)務(wù)，盤(pán)活閑置房源;以及為防止客源增多、運(yùn)營(yíng)效率低下、用戶體驗(yàn)差等問(wèn)題，智能鎖這種高效便捷的入門(mén)開(kāi)鎖作為酒店住宿行業(yè)的高頻度應(yīng)用場(chǎng)景就發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

　　畢竟在傳統(tǒng)酒店辦理入住手續(xù)時(shí)，不僅需要專(zhuān)人接待，也需要面臨身份核實(shí)、門(mén)禁卡發(fā)放等情境;而且在節(jié)假日高峰期時(shí)，需要排長(zhǎng)龍等候。繁瑣的入住流程導(dǎo)致酒店增加了大量的人力、物力以及時(shí)間成本，同時(shí)也使客戶耗費(fèi)了大量的時(shí)間，導(dǎo)致住宿體驗(yàn)效果極差。

　　那么面對(duì)這種情況，有沒(méi)有好的應(yīng)對(duì)方法呢?其實(shí)文章第二段就有提到，當(dāng)下采用智能鎖就是一種不錯(cuò)的解決方式。

　　因?yàn)槿缃竦闹悄荛T(mén)鎖除了提供密碼開(kāi)門(mén)、指紋開(kāi)門(mén)、藍(lán)牙wifi、手機(jī)app等多種開(kāi)門(mén)方式外，更依托互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)，與酒店的智能入住系統(tǒng)相結(jié)合，入住客戶可直接通過(guò)線上預(yù)訂直接入住。

　　隨著科技的不斷進(jìn)步與發(fā)展，客控系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)在酒店行業(yè)不可或缺的一部分，為酒店的運(yùn)營(yíng)提供不可估量的力量。智能酒店客控系統(tǒng)以強(qiáng)大的功能，將酒店的服務(wù)提高到很高的水準(zhǔn)，本文就來(lái)介紹一下客控系統(tǒng)的幾項(xiàng)功能，使能夠?qū)ο到y(tǒng)有更深的了解。

　　功能一、節(jié)電控制以及身份識(shí)別功能

　　客控系統(tǒng)對(duì)于消費(fèi)者印象最深的就是采用專(zhuān)卡取電，登記時(shí)會(huì)交給消費(fèi)者一張房卡，進(jìn)入房間需要刷卡并使用房卡取電，外出將卡帶走房間內(nèi)就會(huì)斷電，做到節(jié)電控制。而且酒店會(huì)根據(jù)使用的不同分設(shè)不同的房卡，這樣在進(jìn)行房間取電時(shí)系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)房卡反饋的信息確定進(jìn)入房間人員的身份。

　　功能二、紅外線感應(yīng)功能

　　紅外線感應(yīng)是現(xiàn)在所有行業(yè)都在使用的一種，客控系統(tǒng)也會(huì)應(yīng)用到紅外線感應(yīng)。比如說(shuō)在房間內(nèi)的衛(wèi)生間會(huì)安裝全方位的吸頂式的紅外線感應(yīng)器，這樣就能夠?qū)崟r(shí)感應(yīng)衛(wèi)生間內(nèi)是否有人，這樣就能根據(jù)實(shí)時(shí)情況來(lái)相應(yīng)衛(wèi)生間內(nèi)的所有用電設(shè)備，既能夠提高使用的享受，又能夠做到節(jié)能。

　　功能三、緊急求救功能

　　為了保證消費(fèi)者的入住安全，酒店都會(huì)在房間內(nèi)安裝求救設(shè)備，無(wú)論是發(fā)生任何險(xiǎn)情，都可以使用來(lái)求救，這也是客控系統(tǒng)的一項(xiàng)功能。酒店的房?jī)?nèi)一般都會(huì)把客控系統(tǒng)的求救開(kāi)關(guān)鍵設(shè)置在床頭處以及衛(wèi)生間內(nèi)，都是在觸手可及的地方，在按下求救鍵后，在所有的工作站都會(huì)進(jìn)行報(bào)警并伴隨音樂(lè)提示。

　　客控系統(tǒng)的功能有很多，上文中也僅僅是簡(jiǎn)單的介紹的幾種，所有功能的存在都是為了能夠提高酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓住店的消費(fèi)者都能夠感到賓至如歸。行業(yè)領(lǐng)先的客控系統(tǒng)憑借齊全的功能在市場(chǎng)上占據(jù)重要的地位，為酒店的管理服務(wù)注入新的活力。