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近年來諸多投資者提出了智慧酒店解決方案,即是通過相應(yīng)的客房控制系統(tǒng),使酒店實(shí)現(xiàn)智能化,這也是近年來酒店住宿行業(yè)的一個(gè)發(fā)展方向。酒店客房控制系統(tǒng)可以使酒店變得更加個(gè)性化,以目前市場來看,它甚至可以作為時(shí)尚標(biāo)簽和酒店賣點(diǎn)來向社會(huì)推廣,從而吸納客戶人群,囤積忠實(shí)客戶,下面小編為您簡述該種品質(zhì)有保證的客房控制系統(tǒng)的作用。
一、降低人力服務(wù)成本
系統(tǒng)中有微信公眾號(hào)訂房、入住、退房模塊,客房控制系統(tǒng)能讓用戶更加方便快速的在移動(dòng)手機(jī)端進(jìn)行酒店查詢、登記、訂房、入住、退房等功能,從而幫助客人節(jié)省時(shí)間,間接提升酒店體驗(yàn)及服務(wù),減少酒店人力服務(wù)成本。
二、方便酒店后臺(tái)管理
智慧酒店解決方案后臺(tái)包含了系統(tǒng)管理、會(huì)員管理、資訊管理、酒店管理四大模塊。以便酒店在后臺(tái)對(duì)房源新增、刪減、訂單情況、會(huì)員、以及授權(quán)、商品的管理。而且跟普通酒店管理后臺(tái)不同的是,客房控制系統(tǒng)后臺(tái)系統(tǒng)在打通微信公眾號(hào)模塊的同時(shí),還可以同其他智能化系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)聯(lián)通,從而更好的幫助酒店優(yōu)化服務(wù)。
三、提高酒店服務(wù)檔次
智能化控制更高端,專業(yè)的客房控制系統(tǒng)通過對(duì)酒店客房燈光、窗簾、空調(diào)、音樂、門鎖等設(shè)備的智能化調(diào)控,幫助酒店大幅降低能耗,節(jié)約資源,實(shí)現(xiàn)健康環(huán)保、低碳節(jié)能。一些客房控制系統(tǒng)公司還提供行業(yè)領(lǐng)先的軟件+硬件+物聯(lián)網(wǎng)于一體的酒店客易控智能化服務(wù),可以讓控制系統(tǒng)更高端。
從宏觀上來說,酒店客房控制系統(tǒng)最大的意義便是使整個(gè)酒店智能化,從而顯得更加高檔,尤其對(duì)于中大型酒店來說,其管理事務(wù)頗為復(fù)雜,而且各部門分布相對(duì)分散,為了提高各部門的連接力,使各部門能夠系統(tǒng)化工作,于是酒店客房控制系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,它是多檔次酒店的智慧解決方案,可為酒店增加額外收益。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展進(jìn)步,幾乎每個(gè)管理者都想抓住這個(gè)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型,接軌互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。當(dāng)然這其中不外乎有近年來不斷嘗試以高、新智能化技術(shù)來實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型的酒店行業(yè)。
所以為了順應(yīng)市場變化,在傳統(tǒng)酒店市場不斷飽和,在酒店的裝潢、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競爭和價(jià)格競爭退居二線的狀態(tài)下,以智能化、個(gè)性化、開源節(jié)流為主的智慧酒店悄然興起。
作為新生代的高、新技術(shù)產(chǎn)品,它不僅將物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)融會(huì)貫通,更通過對(duì)酒店內(nèi)各類旅游信息的自動(dòng)感知、及時(shí)傳送數(shù)據(jù)挖掘分析來實(shí)現(xiàn)酒店管理的電子化、信息化和智能化,從而滿足客人個(gè)性化需求,幫助酒店實(shí)現(xiàn)開源、節(jié)流、增效的目的,使酒店管理者有針對(duì)性的解決酒店運(yùn)營的缺漏,為酒店運(yùn)營注入創(chuàng)新活力。
而隨著智慧酒店的不斷普及,我們又該如何選擇選擇酒店智能化產(chǎn)品呢?其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)又有哪些?
其實(shí),在酒店智能化產(chǎn)品的選擇上,尤其是在選擇酒店客房控制系統(tǒng)的時(shí)候,主要看系統(tǒng)是否具備“智能化”運(yùn)營管理功能,為酒店客控系統(tǒng)提供整體解決方案,幫助酒店最大限度的節(jié)約人力資源及酒店能耗;是否包括RCU主機(jī)、管理軟件、電子門顯、電子門鎖、身份設(shè)別開關(guān)、溫控開關(guān)、開關(guān)面板插座等全套智能化物聯(lián)網(wǎng)控制產(chǎn)品;是否擁有穩(wěn)定可靠的核心技術(shù)及個(gè)性化定制的入住服務(wù);是否能通過Web端后臺(tái)全功能管理平臺(tái)提供的強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析,幫助酒店科學(xué)決策四大標(biāo)準(zhǔn)。
除此之外我們還可通過智慧酒店解決方案中常見的三大模塊來選擇相應(yīng)的客控系統(tǒng):
一、微信公眾號(hào)訂房、入住、退房模塊
讓用戶更加方便快速的在移動(dòng)手機(jī)端進(jìn)行酒店查詢、登記、訂房、入住、退房等功能,從而幫助客人節(jié)省時(shí)間,間接提升酒店體驗(yàn)及服務(wù),減少酒店人力服務(wù)成本。
二、酒店后臺(tái)管理系統(tǒng)
智慧酒店解決方案后臺(tái)包含了系統(tǒng)管理、會(huì)員管理、資訊管理、酒店管理四大模塊。以便酒店在后臺(tái)對(duì)房源新增、刪減、訂單情況、會(huì)員、以及授權(quán)、商品的管理。而且跟普通酒店管理后臺(tái)不同的是,智能化酒店后臺(tái)系統(tǒng)在打通微信公眾號(hào)模塊的同時(shí),還可以同其他智能化系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)聯(lián)通,從而更好的幫助酒店優(yōu)化服務(wù)。
三、智能化控制系統(tǒng)
通過對(duì)酒店客房燈光、窗簾、空調(diào)、音樂、門鎖等設(shè)備的智能化調(diào)控,幫助酒店大幅降低能耗,節(jié)約資源,實(shí)現(xiàn)健康環(huán)保、低碳節(jié)能。
那么,面對(duì)市場上層出不窮的智慧酒店客控企業(yè),我們到底該選擇哪一家呢?
現(xiàn)在就讓小編來為您隆重推薦一家智慧酒店客控系統(tǒng)服務(wù)商——天翔園科技,一家致力于智能化產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)、弱電項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)及工程施工的綜合型高新技術(shù)企業(yè),提供行業(yè)領(lǐng)先的軟件+硬件+物聯(lián)網(wǎng)于一體的酒店客易控智能化服務(wù)。天翔園客易控控制系統(tǒng)不僅集節(jié)能性、舒適性、高效性、方便性、穩(wěn)定性于一體,而且通過微信公眾平臺(tái)全方位推動(dòng)線下流量的線上管理、運(yùn)營、變現(xiàn),為用戶及酒店提供一個(gè)前所未有的智能化科技體驗(yàn)。
面對(duì)激烈的市場競爭和紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求,現(xiàn)代酒店業(yè)的管理必須通過酒店管理系統(tǒng)的幫助,來完成日常管理、特殊服務(wù)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、決策分析等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。引入酒店管理系統(tǒng),對(duì)酒店的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理,是提高酒店形象、檔次和服務(wù)水準(zhǔn)的有力武器,能有效增強(qiáng)酒店的核心競爭力。目前,大多數(shù)酒店都使用了酒店管理系統(tǒng)軟件,來提高員工工作效率以及實(shí)現(xiàn)酒店信息化管理??梢院敛豢鋸埖恼f,酒店管理系統(tǒng)軟件已成為大小酒店必備管理利器!那么,問題來了,酒店管理系統(tǒng)如此重要?面對(duì)市場琳瑯滿目的酒店管理軟件該如何選擇?
從何處著手選擇酒店管理系統(tǒng)?
目前,國內(nèi)酒店管理軟件市場正處于成長期。一些大型管理軟件開發(fā)廠商還是以財(cái)務(wù)軟件、ERP、CRM、協(xié)同OA開發(fā)為主,有一些開發(fā)商涉及面比較廣,也包含酒店行業(yè),但不作為主要研究對(duì)象。而專業(yè)研究酒店管理軟件的開發(fā)商數(shù)量也不少,但普通規(guī)模較小。在產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量、知名度和信譽(yù)度上與大型軟件廠商存在一定的差距。
現(xiàn)在是個(gè)信息大雜燴的時(shí)代,魚龍混雜網(wǎng)絡(luò)信息繁多,需要我們有較強(qiáng)的判斷能力。怎樣的信息還是真是可靠的呢?其實(shí)除了便捷的信息搜索,我們更應(yīng)該注重產(chǎn)品口碑,從同行口中了解酒店管理系統(tǒng)的好壞,對(duì)酒店管理系統(tǒng)多做了解,多做對(duì)比,尋找真正適合自己酒店的管理系統(tǒng)。不得不說的是我們不能依葫蘆畫瓢,不同的酒店對(duì)于管理系統(tǒng)都有不同的需求,所以我們購買者要明確自己的需求。目前,有些酒店管理系統(tǒng)是有試用版本的,例如騰云酒店管理系統(tǒng)為全國酒店提供免費(fèi)試用服務(wù),輔助酒店管理者進(jìn)行產(chǎn)品選型。對(duì)于謹(jǐn)慎的酒店管理者,“先試用再購買”是非常理智的選擇。畢竟產(chǎn)品好不好,口說無憑,試試就知道!
在選擇的過程中,我們對(duì)產(chǎn)品有了足夠了解之后,對(duì)產(chǎn)商也需要有足夠的考究,因?yàn)榫频旯芾硐到y(tǒng)是一款長期消費(fèi)品,酒店每天的經(jīng)營都離不開它,售后服務(wù)也是非常重要的,建議實(shí)地考察公司資質(zhì)、實(shí)力、發(fā)展等情況。