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在這個(gè)智能化普及的時(shí)代一個(gè)好的智能客控系統(tǒng)可以為我們帶來(lái)更加便利的生活體驗(yàn),為了能讓我們的居住條件變得更加的智能便利,現(xiàn)在也是不斷的有新的客控系統(tǒng)正在研制出來(lái),下面格萊美小編就來(lái)給大家介紹幾點(diǎn)作為一個(gè)好的智能客控系統(tǒng)能夠帶給我們的好處。
一、智能的系統(tǒng)設(shè)計(jì),便捷了我們的生活
現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈直接體現(xiàn)在價(jià)格以及技術(shù)優(yōu)勢(shì)至上,我們選擇一個(gè)好的智能客控系統(tǒng)首先需要關(guān)注的就是其系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)夠不夠的智能,如今的社會(huì)是智能化要求非常高的社會(huì),一個(gè)智能化水平足夠高的客控系統(tǒng)可以提供給我們更加方便有效的使用方法,是我們的居住生活等更加的便捷。
二、高端時(shí)尚的設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者更加的享受
智能化且專業(yè)的客控系統(tǒng)常用于一些酒店賓館之中,經(jīng)常我們的酒店服務(wù)風(fēng)格是比較高端的,接待許多外出旅游追求享受的顧客,所以為了能夠給顧客帶來(lái)最舒適的居住體驗(yàn),通常都是采用設(shè)計(jì)方案非常時(shí)尚高端的客控系統(tǒng),這是酒店自我營(yíng)銷的方式也是我們顧客獲取良好享受的手段之一,時(shí)尚高端的客控系統(tǒng)滿足眾多顧客的享受型的消費(fèi)體驗(yàn)。
三、注重對(duì)能源的節(jié)約,更加的節(jié)能環(huán)保
一個(gè)好的智能客控系統(tǒng)無(wú)疑是要超過(guò)我們過(guò)往的系列客控系統(tǒng)的設(shè)計(jì),其中一個(gè)重要的表現(xiàn)點(diǎn)就在于其相對(duì)來(lái)說(shuō)更加的節(jié)能環(huán)保,采用的系統(tǒng)設(shè)計(jì)更加方便與我們對(duì)能源的控制,這就極大的使我們的能源能夠花費(fèi)在有效的環(huán)節(jié)。
一個(gè)好的智能客控系統(tǒng)能夠帶個(gè)我們的優(yōu)勢(shì)絕對(duì)是超越傳統(tǒng)意義上的客控的,作為最優(yōu)秀的客控系統(tǒng)首先是擁有著最智能化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)能夠最大程度的便捷我們的生活,然后其高端時(shí)尚的設(shè)計(jì)方案使得消費(fèi)者的居住環(huán)境變得更加的享受,最后就是能源的節(jié)約使其符合社會(huì)節(jié)能環(huán)保的理念。
近年來(lái),隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)在各行各業(yè)當(dāng)中的廣泛應(yīng)用,智慧城市、智慧旅游以及智能家居、智慧酒店等智慧概念已經(jīng)成為了當(dāng)下的熱門話題之一。
不少行業(yè)為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,提升企業(yè)智能化水平,已經(jīng)逐步踏上了智慧轉(zhuǎn)行之路。尤其是傳統(tǒng)酒店業(yè),在住客住宿需求不斷提升、市場(chǎng)同質(zhì)化日趨嚴(yán)重以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈的情況下,更是紛紛借用“智慧”之名走上酒店的升級(jí)轉(zhuǎn)型之路。
為此,今天就跟著小編一起來(lái)看看對(duì)于酒店業(yè)而言,其未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么呢?管理者們又該如何開啟智慧型酒店的智慧之路呢?
一、實(shí)現(xiàn)酒店服務(wù)的綜合化、智能化以及有限化
未來(lái),酒店服務(wù)的綜合化、智能化以及有限化將成為智慧型酒店發(fā)展的趨勢(shì)所在。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),未來(lái)中國(guó)酒店智能化改造市場(chǎng)將達(dá)一千個(gè)億左右,所以酒店必須利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù),充分考慮個(gè)性化需求,降低運(yùn)營(yíng)成本。從而進(jìn)一步提升系統(tǒng)應(yīng)用的便捷化、隨性化智慧型模式。
二、加強(qiáng)酒店綜合設(shè)計(jì)以及精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)
營(yíng)銷專家李叫獸曾說(shuō)“如果上一代消費(fèi)者內(nèi)心的追求是擔(dān)心無(wú)法完成任務(wù),那么這一代年輕消費(fèi)者追求的就是擔(dān)心錯(cuò)過(guò)美好人生?!庇绕涫菍?duì)于新崛起的中產(chǎn)階級(jí)來(lái)說(shuō),這絕不僅僅是單一的智能營(yíng)銷,他們更注重溝通方式、互動(dòng)方式和個(gè)性化體驗(yàn)的提升。
加上目前市場(chǎng)上大多數(shù)智慧型酒店所用的智能門禁系統(tǒng)、智能取電開關(guān)和電腦網(wǎng)絡(luò)體系和紅外線探測(cè)技術(shù)都存在或多或少服務(wù)或管理過(guò)度的情況,而且在客戶隱私保護(hù)管理方面也存在著一定的不足。
因此,酒店管理者必須建立統(tǒng)一的云平臺(tái),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)酒店依靠單一智能營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)思路,在提升酒店智能化管理的同時(shí)進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,把握用戶體驗(yàn)自主性、舒適性的度,使智慧型酒店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和為用戶體驗(yàn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店而言,智能化升級(jí)改造是必經(jīng)之路
據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的2017年版中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)專題研究分析與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告顯示,目前經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到67.7%。盡管中檔酒店擁有龐大的消費(fèi)市場(chǎng)和發(fā)展?jié)摿?,但是目前市?chǎng)規(guī)模最大的仍然是經(jīng)濟(jì)型酒店,而經(jīng)濟(jì)型酒店面臨的消費(fèi)者升級(jí)換代、運(yùn)營(yíng)成本提升等問(wèn)題卻是眾多酒店從業(yè)者的痛點(diǎn)之一。
所以總的來(lái)說(shuō),想要實(shí)現(xiàn)酒店的智能化優(yōu)勢(shì),就必須利用品牌運(yùn)營(yíng)整合優(yōu)勢(shì)資源,將酒店智能化,最大程度地提升客戶的體驗(yàn)度。并通過(guò)酒店入住場(chǎng)景將碎片化的生活運(yùn)營(yíng)成提升個(gè)人價(jià)值的場(chǎng)所。
現(xiàn)今全球變暖,能源危機(jī)造成人類居住環(huán)境的破壞越來(lái)越明顯,因能源消耗與環(huán)境保護(hù)之間的密切聯(lián)系,世界上很多國(guó)家都將節(jié)能作為能源戰(zhàn)略和環(huán)境保護(hù)的重要目標(biāo)。我國(guó)也在“十二五”規(guī)劃中也明確提出節(jié)能減排、環(huán)境治理和綠色低碳可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)。加強(qiáng)節(jié)能減排工作,應(yīng)對(duì)全球氣候變化,是每個(gè)行業(yè)都應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
在能源短缺的現(xiàn)代社會(huì)中,可持續(xù)發(fā)展也是酒店發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。減少能源消耗是實(shí)現(xiàn)酒店可持續(xù)發(fā)展的重要途徑,節(jié)能作為酒店客控的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越受到重視。通過(guò)運(yùn)用酒店客控系統(tǒng)能帶來(lái)多大的節(jié)能效果,將會(huì)越來(lái)越受到酒店投資者得關(guān)注,酒店客控系統(tǒng)在滿足酒店客房管理需要的同時(shí),要從節(jié)能的實(shí)際出發(fā),通過(guò)多種形式的安全穩(wěn)定的節(jié)能方式來(lái)減少酒店能耗,使酒店走向長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的康莊大道。