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許多酒店的客房控制系統(tǒng)都有一套較為完善的控制體系供人們參考使用,專業(yè)服務(wù)好的客房控制系統(tǒng)被越來越多的酒店所關(guān)注采購使用,因為使用了它可以有效提高人工智能的操作大大減少時間,那么今天就來跟大家介紹下客房控制系統(tǒng)的特點有哪些?
一、可控性
客房控制系統(tǒng)的主要操作人員就是酒店的內(nèi)部管理人員,它包含前臺的服務(wù)人員和后勤的保障人員都是可以對其進行一定操作控制的,不需要到達每個客房才能夠進行一定的控制,我們設(shè)有專門的控制間擺設(shè)上幾臺儀器設(shè)備就可以遠程進行操控,這樣也可以大大減少工作人員的來回奔波提高了工作效率。
二、簡便性
面對著日益提升的電子現(xiàn)代化設(shè)備的不斷改進,我們不需要再專門抽出時間來培訓(xùn)工作人員去進行操作控制,不管是何年齡階段的工作人員都可以進行相關(guān)操作,因為它的整個操作過程非常簡單只有簡單的幾個開關(guān)按鈕就可以控制整個客房控制系統(tǒng)的正常運作,酒店內(nèi)部不需要再為培養(yǎng)人才而擔(dān)憂顧慮。
三、時尚性
許多顧客在選擇住店時也會關(guān)注到這個酒店的外部形象和內(nèi)部設(shè)備的情況來進行選擇,安裝了客房控制系統(tǒng)的酒店從外觀上就給人以時尚性很強之感,讓人在還沒有入住就對酒店有了一種莫名的好感和喜歡,那么在此住店的顧客就會對外進行一定的宣傳,還可以大大提升酒店的外部宣傳知名度。
以上就是客房控制系統(tǒng)的三大特點,最知名的客房控制系統(tǒng)可以幫助酒店提升一定的經(jīng)濟效益和對外知名度,同時也可以大大降低使用酒店的人工智能的操作讓整個酒店的運作可以更加流暢和便利,最關(guān)鍵的是可以幫助內(nèi)部管理人員減輕分擔(dān)進行分憂。
智慧酒店客房控制系統(tǒng)被專業(yè)人士稱為“酒店智能化的一站式解決方案”,它可對各個功能分區(qū)進行智能化設(shè)置,根據(jù)不同的分區(qū)調(diào)整運行方案,使其更適應(yīng)客人的活動需要以及酒店的管理需要,最大限度提高效率,下面小編為您介紹客房控制系統(tǒng)哪個產(chǎn)品好以及該種控制系統(tǒng)的四個功能模式。
1、無人模式
● 正??头吭跓o人入住時處于待租無人模式,RCU此時處于無人省電運行狀態(tài);
● RCU此時處于無人省電運行狀態(tài);
● 客房內(nèi)空調(diào)運行于無人模式,受客房控制系統(tǒng)遠程控制;
● 客房衛(wèi)生間內(nèi)排風(fēng)扇定時排風(fēng),保持室內(nèi)空氣清新。
2、入住模式
● 可在酒店前臺通過客房控制系統(tǒng)軟件查看客房設(shè)備運行狀況,將正??头砍鲎饨o客人;
● 客人在前臺辦理入住手續(xù),發(fā)電子門鎖卡,客房進入已租入住模式;
● 空調(diào)將由無人模式自動切換到開房模式,在開房模式下,客房控制系統(tǒng)將空調(diào)自動設(shè)定為舒適溫度,使客房在客人進入時已達到舒適。
3、歡迎模式
● 客人利用客房控制系統(tǒng)——賓客卡開啟門鎖;
● 自動開啟廊燈并延時30秒關(guān)閉;
● 將開門卡插入節(jié)電開關(guān),節(jié)電開關(guān)進行智能身份識別,只有合法卡方能取電,燈光進入歡迎模式。
4、普通模式
● 客人可通過弱電開關(guān)面板對燈光、電視、窗簾等進行控制;
● 空調(diào)進入本地操作模式,客人可操作溫控器按自己的需求來控制客房溫度;在軟件端可實時查詢客房內(nèi)空調(diào)運行情況,如實際溫度、設(shè)定溫度、風(fēng)速等;
●客房控制系統(tǒng)還可將客房內(nèi)“請即清理”、“請勿打擾”、“請稍候”、“SOS”、“退房”等服務(wù)信息,實時傳送到門外顯示器、樓層管理軟件界面。
以上四種功能模式可完全根據(jù)酒店的實際需要進行靈活的調(diào)整,使其迎合酒店的日常工作,小編通過對該種系統(tǒng)的開發(fā)公司采訪后了解,它確實為多個場所提升的效率,降低了成本,從房客角度而言,他們的滿意率大幅提高。預(yù)計未來兩年內(nèi),專業(yè)的客房控制系統(tǒng)的應(yīng)用量將會持續(xù)增加。
酒店智能控制系統(tǒng)
人工智能化產(chǎn)品在市面上的大量普及,無論是金融、零售、運輸行業(yè),還是其他服務(wù)行業(yè),許多傳統(tǒng)崗位都將被智能產(chǎn)品替代,“阿爾法巴智能駕駛公交系統(tǒng)”的深圳巴士發(fā)試運行,京東的“無人快遞車”以及富士康企業(yè)采購4萬機器人替代工人......越來越多的智能化產(chǎn)品正在面世。
同樣在酒店行業(yè),一個顛覆時代的風(fēng)口正在逐步成長,引入智慧酒店概念,改變酒店行業(yè)現(xiàn)有的運營管理模式,讓每一次的住宿變得更愉悅便捷、個性獨特、智慧有趣。
未來酒店之爭在于完善的智能化系統(tǒng)
未來酒店的競爭,已不再是酒店設(shè)施、裝潢等之間的區(qū)別,更多的是智慧酒店智能化系統(tǒng)的完善與發(fā)展程度,是否擁有一個完善的智能化系統(tǒng),將成為酒店極具吸引力的最大賣點之一。
酒店以“標準化”服務(wù)正逐漸向“個性化,人性化”轉(zhuǎn)變,智慧酒店系統(tǒng)也在逐步替代酒店傳統(tǒng)、單一的設(shè)備。攜住助力多家中高端酒店升級客房,打造多樣的智能化場景,實現(xiàn)酒店設(shè)備的智能互聯(lián),讓顧客在酒店體驗到更舒適、更便捷、更個性化服務(wù)。
攜住顛覆傳統(tǒng) 助力酒店創(chuàng)新發(fā)展
攜住作為智慧酒店一站式服務(wù)商,助力顛覆傳統(tǒng)酒店運營模式,將大數(shù)據(jù)處理、物聯(lián)網(wǎng)、語音交互、人臉識別、軟硬件芯片開發(fā)等與酒店息息相關(guān)的領(lǐng)域結(jié)合,為每個用戶提供個性化的服務(wù)。
用戶可直接在線選房、訂房、退房,并通過微信調(diào)控或者U Say語音控制客房內(nèi)空調(diào)、燈光、音樂、電視等設(shè)備,隨意切換睡眠、閱讀、浪漫等情景模式。
酒店方則可以通過酒店管家系統(tǒng)進行管理日志、能耗數(shù)據(jù)、用戶狀態(tài)的查詢,并通過不同員工管理級別設(shè)定不同操作權(quán)限,從而為酒店提供大量實時數(shù)據(jù)化信息,幫助酒店有效分析管理,實現(xiàn)酒店資源的高效利用,提升酒店品牌形象,增加用戶粘性。
酒店的智能化發(fā)展是未來酒店發(fā)展的必然趨勢,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展,大大加速了行業(yè)發(fā)展進程,模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新層出不窮。
智慧酒店必將成為酒店未來發(fā)展風(fēng)向指標,格萊美智控,助力智慧酒店行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。
作為現(xiàn)代化超豪華五星級酒店,應(yīng)具有更優(yōu)的環(huán)境、更高的使用功效以及更多的附加值。智能照明控制系統(tǒng)作為高檔酒店智能化系統(tǒng)的一個有機組成部分,正是體現(xiàn)這一目標。北京大德恒通智能科技有限公司已經(jīng)跟全國多家酒店合作,為酒店智能照明系統(tǒng)布線,下面我們具體的介紹一下。
作為大型、豪華的五星級酒店,它的功能將更加趨向多元化,而并非是簡單的住宿,因此作為一個大型項目的遠景規(guī)劃,選用性能優(yōu)良的智能燈光控制系統(tǒng)就顯得尤為重要。作為智能控制設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)商,應(yīng)根據(jù)建筑物的規(guī)模、使用功能、使用對象和管理要求等因素綜合考慮,做出合理的、適應(yīng)特定工程使用和管理需要的針對性設(shè)計。同樣地,智能照明控制系統(tǒng)的設(shè)計也應(yīng)遵循這一基本規(guī)律。酒店智能照明系統(tǒng)布線廠家就找深圳格萊美智能照明系統(tǒng)有限公司。
1、控制對象及控制要求
① 通過合理管理如定時控制、光感控制的結(jié)合,在需要的時候?qū)⑿枰膮^(qū)域如酒店大堂照明、走廊公共照明等通過智能開關(guān)的方式將燈光控制到合適的照度,例如,當天色漸暗時,光線感應(yīng)器可自動將室外照明及泛光照明自動打開,到深夜人員活動較少時,定時器可自動將其中部分燈光關(guān)閉,當天色漸亮至一定照度時,光線感應(yīng)器再自動將剩余部分燈光關(guān)閉,一切均在無人干預(yù)的狀態(tài)下自動完成,以節(jié)約能源和降低運行費用,易于管理;
② 為賓客提供一個舒適方便的下榻環(huán)境,在某些重要區(qū)域通過調(diào)光方式和場景預(yù)設(shè)置功能產(chǎn)生各種燈光效果,營造不同的燈光環(huán)境,給人以舒適完美的視覺享受。
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2、典型控制區(qū)域的功能說明:
大堂接待休息區(qū)、公共走廊這些場所是酒店直接面對賓客的窗口。照明控制采用智能調(diào)光模塊,安裝7寸真彩觸摸屏和四按鍵智能液晶控制面板,具有照明、調(diào)光、電動窗簾控制功能,可采用紅外線遙控器進行遙控操作及場景控制,完成燈光、窗簾、幕布等設(shè)備的聯(lián)動。根據(jù)不同時間和外部環(huán)境可以通過軟件編程設(shè)定不同的燈光效果,燈光可以根據(jù)臨時需要能進行靈活分割,開啟變換,達到節(jié)能作用。也可以通過設(shè)定時鐘的控制方式實現(xiàn)公共照明區(qū)域的自動運行,以方便管理人員及值班人員。通過和觸摸屏和四按鍵智能液晶控制面板,可預(yù)設(shè)4種燈光效果,組合成不同的燈光場景。當需要改變燈光場景時,只需按一下按鍵,就可以實現(xiàn)燈光場景的改變。這些場所設(shè)有遙控功能,可使用手持紅外遙控器遠距離控制燈光的效果變化。
設(shè)備選型及應(yīng)用特點
1、設(shè)備選型:本次系統(tǒng)控制器件包括調(diào)光控制器、開關(guān)控制器、控制面板、遙控器、智能感應(yīng)器、時鐘控制器、觸摸屏、總線交換機、中央監(jiān)控軟件及接口、無線遙控控制接口、無線PDA等。
2、應(yīng)用特點:①布線簡單,維護方便。照明線路設(shè)計簡單,系統(tǒng)安裝方便,操作維護容易。根據(jù)環(huán)境及用戶需求的變化,只需做軟件修改設(shè)置或少量線路改造,就可以實現(xiàn)照明布局分布式控制系統(tǒng)改變和功能擴充。由于HDL-BUS系統(tǒng)采用的以太網(wǎng)傳輸,一條光纖(網(wǎng)線)傳輸所有控制、設(shè)置和監(jiān)測信號,節(jié)省布線費用。
2、美化服務(wù)環(huán)境吸引賓客光臨:好的燈光設(shè)計可為酒店吸引眾多的顧客,并能營造出一種溫馨、舒適的環(huán)境,增添其藝術(shù)的魅力。顧客對酒店的第一印象是酒店入口到大堂接待區(qū)域,高雅別致的光環(huán)境可給予顧客一種賓至如歸的感覺,增添顧客對酒店的好感,親切而又溫馨。
酒店室內(nèi)包括宴會廳、VIP酒吧、西餐廳,利用燈光的顏色、投射方式和不同明暗亮度可創(chuàng)造出立體感、層次感,不同色彩的環(huán)境氣氛,不僅使客人有個舒適的居住環(huán)境,而且還可以產(chǎn)生一種藝術(shù)欣賞感,對酒店產(chǎn)生留連忘返之感。
深圳格萊美智能照明系統(tǒng)有限公司專業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)酒店客房控制系統(tǒng)、智能燈光照明系統(tǒng)、溫泉度假洗浴智能系統(tǒng)等產(chǎn)品,公司產(chǎn)品在辦公大樓、酒店、醫(yī)院、商場、住宅、學(xué)校等智能建筑的廣泛應(yīng) 用,使之節(jié)約了水電等能耗、節(jié)約了勞動力、提高了工作效率。二OO八年開始從產(chǎn)品銷售發(fā)展到系統(tǒng)工程承包,承接了辦公大樓、酒店、醫(yī)院、商場、住宅、學(xué)校 等智能建筑的智能系統(tǒng)工程:包括燈光、空調(diào)、電視、門禁、停車場、緊急呼叫等32個字系統(tǒng)的智能化控制....
智能化酒店是指整合現(xiàn)代計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、控制技術(shù)等,致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗、降低人力與能耗成本,通過智能化設(shè)施,提高信息化體驗,營造人本化環(huán)境,形成一個投資合理、安全節(jié)能、高效舒適的新一代酒店,智慧化的酒店。
智能化酒店應(yīng)該具有以下特點:
子系統(tǒng)高度集成
酒店需要一個統(tǒng)一管理系統(tǒng),每個子系統(tǒng)不只是簡單實現(xiàn)單一功能,應(yīng)該有完整的數(shù)據(jù)接口的智能控制單元,達到控制及被控制的目的。如入侵探測器檢測到外界入侵信息,通過接口,信息自動傳到總控室,控制系統(tǒng)通過接口操作,監(jiān)控攝像機對準報警區(qū)域監(jiān)視、錄像,門禁系統(tǒng)將報警區(qū)域周邊的出入口封閉等,其它相關(guān)部門立即做出相關(guān)操作。
跨子系統(tǒng)的聯(lián)動將原本各自獨立的各類設(shè)備或子系統(tǒng)結(jié)合成為一個統(tǒng)一的大系統(tǒng),在不同子系統(tǒng)的信息點和控制點之間建立聯(lián)動關(guān)系。這種跨子系統(tǒng)的控制流程充分發(fā)揮了各設(shè)備或子系統(tǒng)的功能,進一步保障各種設(shè)施的安全、穩(wěn)定和高效運行,提高酒店的管理水平和品質(zhì)。如BAS與火災(zāi)自動報警、安全防范等系統(tǒng)間的聯(lián)動,安全防范系統(tǒng)與城市110報警指揮中心的聯(lián)動,公共廣播與消防系統(tǒng)的聯(lián)動等。
能提供個性化服務(wù)
當代服務(wù)業(yè)的一個創(chuàng)新突破,就是要實現(xiàn)"個性化服務(wù)":如通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),酒店的會議室可以跨全球同聲傳影傳音翻譯;基于客戶管理積累和建立的"常住客人信息庫"記錄每位客人的個人喜好,客房智能控制系統(tǒng)將根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的信息,為客人提供專屬服務(wù);新的喚醒系統(tǒng)將會在客人設(shè)定的喚醒時間前半小時逐漸自動拉開窗簾或增強房間內(nèi)的燈光;無匙門鎖系統(tǒng),以指紋或視網(wǎng)膜鑒定客人身份;虛擬現(xiàn)實的窗戶,提供由客人自己選擇的窗外風(fēng)景;自動感應(yīng)系統(tǒng),窗外光線、電視亮度、音響音量和室內(nèi)溫度以及浴室水溫等可以根據(jù)每個客人的喜好自動調(diào)節(jié);智能化技術(shù)也多應(yīng)用于精品酒店,如酒店的客房內(nèi)IPAD智能控制系統(tǒng)、全智能控制衛(wèi)浴等高科技智能化系統(tǒng),為客人打造與眾不同的居住體驗。
網(wǎng)絡(luò)酒店模式
一方面,酒店可以通過電子商務(wù)平臺,讓旅行社團、會議團隊、散客都可以利用電腦直接訪問全球酒店分房系統(tǒng),從中得到某酒店的詳細資料,包括酒店的出租狀況,并能立即接受預(yù)訂和確認。
另一方面,酒店可以更多地從網(wǎng)上信息平臺獲取顧客們的興趣與偏好,針對客人的個性需求重新整合酒店產(chǎn)品,全面優(yōu)化對客服務(wù)和酒店管理,不斷提升客人對酒店服務(wù)的滿意度。
在日常維護方面,酒店經(jīng)營采購量大,成本難以控制,而通過互聯(lián)網(wǎng)電子訂貨系統(tǒng),可以將發(fā)生的數(shù)據(jù)輸入電腦,即刻通過網(wǎng)絡(luò)連接將資料傳送至經(jīng)銷商處,及時控制成本,提高效率。
深圳格萊美智控專業(yè)智能化酒店設(shè)計方案,能根據(jù)客戶的需求,1對1針對性的進行匹配設(shè)計,擁有國內(nèi)9000多家智慧酒店案例,我們秉承“客戶滿意”為第一宗旨,不斷研發(fā),不斷努力,力爭為酒店智能化提高更完美的服務(wù)。
數(shù)十年專業(yè)領(lǐng)域的客控系統(tǒng)是酒店中經(jīng)常使用到的一個系統(tǒng)之一,主要是為了能夠讓入住的客戶體會到酒店的便捷,所以客控系統(tǒng)在各大酒店中都是比較重要的系統(tǒng),如今很多廠商也都提供客控系統(tǒng)解決方案供酒店選擇,我們來了解一下關(guān)于客控系統(tǒng)的價格影響因素:
1.所需數(shù)量
由于每個酒店的情況是不一樣的,所以對于客控系統(tǒng)的需求數(shù)量也是不一樣的,與其他產(chǎn)品一樣,通過客控系統(tǒng)廠家的統(tǒng)一采購,會根據(jù)采購數(shù)量進入階梯報價,也就是說采購數(shù)量越多單一的客控系統(tǒng)的單價價格則會越低,這也是目前很多品牌酒店統(tǒng)一采購系統(tǒng)的主要原因;
2.主機配置
口碑好的客控系統(tǒng)其價格的影響因素除了開關(guān)面板的個數(shù)和開關(guān)數(shù)這個方面之外,還有就是主機的價格以及軟件是否要付費之類的,細分規(guī)格之后可以發(fā)現(xiàn),客控系統(tǒng)的價格影響因素有主機、溫控器、開關(guān)面板、插座面板、智能門牌、門磁、紅外、sos緊急呼叫等。
3.生產(chǎn)廠商
客控系統(tǒng)的價格還與廠商有直接關(guān)系,例如國產(chǎn)廠商和國外廠商的區(qū)別,統(tǒng)一規(guī)格和等級的系統(tǒng)國外廠商的價格要比國內(nèi)自主廠商的價格高很多,原因是因為進口的產(chǎn)品需要交納關(guān)稅,并且國外對于知識產(chǎn)權(quán)的保護更為嚴格,同樣需要交納相應(yīng)的使用費用。
綜合來看客控系統(tǒng)的價格有幾個方面的影響因素,首先就是酒店的采購數(shù)量,一般客控系統(tǒng)廠家都是使用的階梯報價,所以數(shù)量越多價格也就越少,此外主機的配置方面也是影響系統(tǒng)價格的決定性因素配置越高價格越高,廠商的生產(chǎn)地也是價格關(guān)鍵因素,國外廠商的價格要比國內(nèi)廠商的價格高。
酒店智能化設(shè)計方案
在互聯(lián)網(wǎng)時代,對于酒店業(yè)而言,最好的營銷策略就是以最優(yōu)的渠道,最好的價格將產(chǎn)品銷售給最合適的客人,從而實現(xiàn)酒店收益的最大化。而隨著酒店與互聯(lián)網(wǎng)的全面融合,酒店的收益也隨之增加,但同時酒店工作人員的工作重任也隨之提升,越來越多的酒店將網(wǎng)絡(luò)時代下的收益管理運用到酒店的經(jīng)營中。
那么在網(wǎng)絡(luò)迅速普及的當下酒店如何做好收益管理呢?
一、精準市場定位
做好市場定位是為了使酒店明確自身在目標市場中相對于競爭者的位置所在,當酒店在進行精準的市場定位時,應(yīng)當慎之又慎,通過內(nèi)外部因素的反復(fù)比較和調(diào)查研究,找到最適合的目標市場。當酒店確定好理想的市場目標后,就必須通過一致的行動和表現(xiàn)來進行溝通維持此定位,并要經(jīng)常加以監(jiān)測以便隨時適應(yīng)目標住客和競爭者策略的改變,從而達到酒店的最大效益優(yōu)化。
二、加強預(yù)測能力和數(shù)據(jù)分析
在做好市場定位后,酒店管理者接下來就應(yīng)該對目標市場進行細化,通過對自身的經(jīng)營收益、營銷策略等的預(yù)測來制定合適的策略,如何時提價?何時降價?何時增加一些銷售渠道?何時減少一些細分市場的比重?通過權(quán)衡利弊來對酒店相應(yīng)數(shù)據(jù)進行分析,根據(jù)概率結(jié)果進行決策分析。只有這樣才能提升科學(xué)決策,有效減少決策誤差,降低經(jīng)營風(fēng)險,提升酒店收益。
三、做好酒店風(fēng)險管理
在市場預(yù)測和數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,對酒店經(jīng)營管理過程中的可能遇到或存在的風(fēng)險進行相應(yīng)的評估,畢竟每個企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的管理過程中都存在著一定的風(fēng)險,加上收益管理是對收益風(fēng)險的管理,也是對風(fēng)險的有效規(guī)避,所以只有做好相應(yīng)的風(fēng)險舉措,才能真正做到效益的最大化。
四、提升酒店個性化服務(wù)
通過互聯(lián)網(wǎng)的全面鏈接,打造酒店智能化場景,對酒店的燈光、空調(diào)、影音等設(shè)備進行智能化升級改造,運用迎賓、會客、睡眠、影音等情景模式為住客打造浪漫的居住氛圍,從而提升酒店個性化服務(wù),加強客戶的住宿體驗。
天翔園科技,專注智慧酒店智能化場景打造,通過利用全新的客控技術(shù),為酒店提供多功能、全智能化場景應(yīng)用,讓酒店在提升經(jīng)營管理的同時實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能;同時更為酒店客人營造出多樣化的科技場景,讓顧客在酒店體驗到更為舒適、便捷的個性化服務(wù)。