生活水平日漸提高的我們，也開(kāi)始有著高追求了，而“智慧酒店”便應(yīng)運(yùn)而生，未來(lái)大面積普及也不是沒(méi)有可能。

“智慧酒店”之所以稱(chēng)之為“智慧”，便是因?yàn)樗捎昧藷o(wú)人智慧酒店系統(tǒng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是科技解決你在酒店里的衣食住行，而阿里未來(lái)酒店和百度智慧酒店便是這一領(lǐng)域中的先行探索者，有條件的不妨可以去體驗(yàn)一下。

而“智慧酒店”最大的競(jìng)爭(zhēng)力便在于方便、省事還高端，不用與人工前臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，這一點(diǎn)我想對(duì)于很多來(lái)住宿休息的人是非常受用的了，如果是我自己的話(huà)，我肯定也會(huì)選擇“智慧酒店”，不僅省事更重要的事要體驗(yàn)一番黑科技，我想很多人都會(huì)因?yàn)楹闷嫘尿?qū)使下而付出行動(dòng)。

當(dāng)然“智慧酒店”擁有的特點(diǎn)主要有如下：AI人工智能服務(wù)、身份證取代房卡、微信+自助機(jī)取代人工、刷臉、身份證或微信開(kāi)鎖、全場(chǎng)景刷臉和刷身份證、房?jī)?nèi)無(wú)卡取電和語(yǔ)音智控設(shè)備和呼叫服務(wù)。

看到擁有這么多的特點(diǎn)，真心覺(jué)得是很便利的了，可能還在還需要一段過(guò)渡時(shí)期，對(duì)酒店或者對(duì)我們都是。

一旦成熟了以后，“智慧酒店”的“智慧”就是最大的酒店競(jìng)爭(zhēng)力了。

有些人特別是酒店行業(yè)外的人總是想辦法去用些所謂的新科技來(lái)顛覆酒店業(yè)，做所謂的“智慧酒店”。

5000元投資一個(gè)房一套的“RCU”，發(fā)現(xiàn)除了自動(dòng)開(kāi)關(guān)個(gè)窗簾外，最后也沒(méi)多大的作用。我也見(jiàn)過(guò)好幾個(gè)酒店花了十二萬(wàn)買(mǎi)的一個(gè)“智能機(jī)器人”，最后也不知道各種各樣的原因被扔到角落里面沒(méi)再用。也見(jiàn)識(shí)過(guò)六萬(wàn)一臺(tái)的自助入住機(jī)，現(xiàn)在整個(gè)福建省公安準(zhǔn)備要全部不準(zhǔn)入網(wǎng)了。

到現(xiàn)在為止，我跑遍全國(guó)上千個(gè)酒店，做高科技智慧酒店的，還沒(méi)碰到一家成功案例。

首先我們得搞明白一個(gè)道理：酒店是用來(lái)睡覺(jué)的，飯店是用來(lái)吃飯的，發(fā)廊是用來(lái)理發(fā)的。

用來(lái)睡覺(jué)的酒店，客人的核心訴求肯定是睡個(gè)好覺(jué)。而“智慧”、“高科技”這些似乎與“睡個(gè)好覺(jué)”的關(guān)系并不大。

而“服務(wù)溫度”、“隔音”、“熱水”、“布草”、“床墊”、“衛(wèi)生”這些才是一個(gè)酒店住客最能體驗(yàn)的關(guān)鍵。

再加上現(xiàn)在的這些智能設(shè)備，有點(diǎn)小貴，對(duì)于現(xiàn)在的艱難求生的酒店來(lái)說(shuō)很難下定決心去裝備。