智能酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系，通過(guò)數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù)，具有酒店燈光控制系統(tǒng)的應(yīng)用和酒店空調(diào)控制系統(tǒng)的應(yīng)用等應(yīng)用。

1、智能互聯(lián)網(wǎng)門禁系統(tǒng)

智能互聯(lián)網(wǎng)門禁安全管理系統(tǒng)是新型現(xiàn)代化安全管理系統(tǒng)，它是自動(dòng)識(shí)別技術(shù)和現(xiàn)代安全管理，互聯(lián)網(wǎng)措施為一體。它涉及電子、機(jī)械、光學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、生物技術(shù)等諸多新技術(shù)。區(qū)別于傳統(tǒng)卡片開(kāi)門，實(shí)現(xiàn)手機(jī)掃碼開(kāi)門，客人不再擔(dān)心找不到房卡，或者是房卡遺失的事件發(fā)生。

2、智能取電系統(tǒng)

智能身份識(shí)別無(wú)需插卡取電：它有別于傳統(tǒng)插卡取電開(kāi)關(guān)。它內(nèi)置高科技芯片，，可讀取開(kāi)鎖卡的預(yù)置信息，以判斷入住人的身份，是客人、服務(wù)員或管理人員。它通過(guò)內(nèi)部通訊總線進(jìn)行通訊，不同身份賦予不同的權(quán)限。通過(guò)通訊系統(tǒng)將入住人身份信息傳送至系統(tǒng)服務(wù)器，客房管理部門可實(shí)時(shí)了解進(jìn)入房間人的情況?？腿诉M(jìn)門房間通電，客人出門房間斷電！

3、智能客控系統(tǒng)

酒店客房控制系統(tǒng)可根據(jù)各酒店的個(gè)性化需求，定制多種運(yùn)行模式，以實(shí)現(xiàn)對(duì)燈光、服務(wù)、背景音樂(lè)、空調(diào)，電視，窗簾等系統(tǒng)智能控制的強(qiáng)大功能：以下舉例介紹系統(tǒng)的模式及功能：

無(wú)人模式

正?？头吭跓o(wú)人入住時(shí)處于待租無(wú)人模式，RCU此時(shí)處于無(wú)人省電運(yùn)行狀態(tài)。

客人在前臺(tái)辦理入住手續(xù)，掃碼即可入住。

歡迎模式

客人手機(jī)掃碼開(kāi)啟門鎖

節(jié)電開(kāi)關(guān)進(jìn)行智能身份識(shí)別后，房間自動(dòng)來(lái)電，燈光進(jìn)入歡迎模式，智能音響也會(huì)給予相應(yīng)的服務(wù)。

門磁開(kāi)關(guān)檢測(cè)房門開(kāi)啟，自動(dòng)開(kāi)啟房燈，電視，關(guān)閉窗簾。

客人可通過(guò)手機(jī)、開(kāi)關(guān)面板對(duì)燈光、電視、窗簾，空調(diào)，門鎖等進(jìn)行控制。

具有語(yǔ)音功能的房間可以語(yǔ)音對(duì)燈光、電視、窗簾，空調(diào)，門鎖等進(jìn)行控制。

客房?jī)?nèi)“請(qǐng)即清理”、“請(qǐng)勿打擾”、“請(qǐng)稍候”、“SOS”、“退房”等服務(wù)信息，實(shí)時(shí)傳送到門外顯示器。

當(dāng)客人在接聽(tīng)電話或在衛(wèi)生間時(shí)，若門外有人按“門鈴”鍵，客人可在控制面板上按“請(qǐng)稍候”鍵，同時(shí)“門外顯示器”上“請(qǐng)稍候”窗口點(diǎn)亮，告之請(qǐng)稍等；當(dāng)客人再次按下此鍵或開(kāi)啟房門時(shí)，此狀態(tài)取消。

空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)和客房溫度，門磁、窗磁、保險(xiǎn)柜開(kāi)關(guān)狀態(tài)等信息實(shí)時(shí)傳送到系統(tǒng)軟件。

睡眠模式

客人休息時(shí)，可按下床頭“總控”鍵，系統(tǒng)進(jìn)入睡眠模式。

燈光全部關(guān)閉，且自動(dòng)進(jìn)入“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)（可編程更改）。

在睡眠狀態(tài)下，只要按任意鍵，“夜燈”自動(dòng)開(kāi)啟，并喚醒系統(tǒng)恢復(fù)進(jìn)入普通模式。

退房模式

當(dāng)客人在手機(jī)上按下“預(yù)約退房”鍵時(shí)，信息傳送到系統(tǒng)軟件，通知服務(wù)人員到該客房進(jìn)行查房，服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作，以避免讓客人在前臺(tái)等待過(guò)長(zhǎng)時(shí)間。

4、電腦網(wǎng)絡(luò)體系

入住這種類型酒店的大部分是商旅人士，這個(gè)群體對(duì)電腦客房的需求率占95%，而出行愿帶筆記本電腦的客人僅占百分之十左右?？头啃鑲溆须娔X，以及高速的網(wǎng)絡(luò)，滿足客人：視像會(huì)議、收發(fā)郵件、office軟件辦公、聊天app、股市行情、網(wǎng)上訂票等需求。

5、互動(dòng)體系

互動(dòng)體系即客人能夠在客房?jī)?nèi)與前臺(tái)服務(wù)員進(jìn)行互動(dòng)。例如前臺(tái)服務(wù)員發(fā)布的即時(shí)信息客人立刻就能在客房?jī)?nèi)查看；客人也可以在房間內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)餐、訂票、租車、退房等請(qǐng)求服務(wù)時(shí)，前臺(tái)服務(wù)員也能即時(shí)處理。

小貼士：智能控制端主要就是用來(lái)吸引客戶的。完整的智能控制系統(tǒng)、讓客人在體驗(yàn)時(shí)能感到舒適，所有的硬件設(shè)備：如傳感器，開(kāi)關(guān)，電器等都能穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)，才可以給客人帶來(lái)良好的入住感。