國(guó)外的智慧酒店研究的現(xiàn)狀到哪一步了？

國(guó)外智慧酒店研究正在快速發(fā)展，目前已經(jīng)形成了比較完整的研究體系和理論體系。

這種發(fā)展的原因在于智慧酒店帶來(lái)了更高的客戶體驗(yàn)和更高的經(jīng)濟(jì)效益，而這種效益的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)各種技術(shù)的支持和創(chuàng)新。

目前，國(guó)外的智慧酒店研究已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等方面的應(yīng)用。

其中，酒店在數(shù)據(jù)分析方面，結(jié)合各類傳感器和監(jiān)測(cè)設(shè)備的信息，實(shí)現(xiàn)客房智能控制、設(shè)施智能升級(jí)、客戶需求洞察等功能；在物聯(lián)網(wǎng)方面，將各類不同的設(shè)備通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接，實(shí)現(xiàn)酒店各種設(shè)備信息的統(tǒng)一管理和控制；在人工智能方面，將人工智能技術(shù)應(yīng)用到智能客房、餐飲服務(wù)、客戶服務(wù)等領(lǐng)域中，實(shí)現(xiàn)更加高效的酒店服務(wù)。這些研究成果將為智慧酒店的發(fā)展帶來(lái)新的動(dòng)力。

國(guó)外智慧酒店研究當(dāng)前主要集中于以下三個(gè)方面：

首先是入住體驗(yàn)與服務(wù)的智能化，包括智能客房、語(yǔ)音控制及機(jī)器人等的應(yīng)用；

其次是酒店運(yùn)營(yíng)的智能化，主要是數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)及管理的應(yīng)用；

最后是環(huán)保節(jié)能與可持續(xù)發(fā)展的研究。這些研究旨在提升酒店行業(yè)的服務(wù)水平、效率和可持續(xù)發(fā)展能力。例如，Hilton旗下的Tru酒店使用了智能客房門鎖、智能照明系統(tǒng)等，減少了不必要的能源浪費(fèi)，并提升了客房的安全性和使用體驗(yàn)。