針對酒店行業(yè)現(xiàn)狀，智能化改造升級成為關(guān)注點之一。而全新智慧酒店解決方案，旨在打造智能、高效、安全的酒店環(huán)境，入住、運營全方位升級。

　　酒店行業(yè)現(xiàn)狀分析

　　對現(xiàn)在的酒店行業(yè)來說， 總結(jié)起來，其痛點在于：

　　入住率低

　　OTA傭金高

　　管理漏洞大，效率提升慢

　　投資回報低

　　酒店服務(wù)體驗差、投訴管理難

　　酒店智能化改造由來已久，至今大致已經(jīng)歷了四個階段：

　　其實，不管是智能化還是其他的升級改造，酒店的提升主要在于房客和運營方兩個方面是否能達(dá)到提效降成本，進(jìn)而達(dá)到減少損失，提高利潤的目的?；诖四康?，一個完善的酒店智能化改造，從硬件到軟件都需要進(jìn)行全新的系統(tǒng)的智能化升級，方案整體分為接入層、平臺層及終端的應(yīng)用層：

　　其中應(yīng)用層（softwareasaservice）主要是終端使用，如酒店前臺人員、房客、管理服務(wù)人員等，平臺層（platformasaservice）主要是用于存儲各種信息，是實現(xiàn)整個系統(tǒng)順暢運行的技術(shù)支持，接入層（infrastructureasaservice）主要針對設(shè)備而言，這個層面可以由酒店方根據(jù)實際需求進(jìn)行取舍。

　　應(yīng)用層涵蓋了客控中心以及所有的終端，房客只需要關(guān)注酒店微信公眾號即可進(jìn)行房間內(nèi)智能化設(shè)備的操作，無需下載第三方軟件，操作十分便捷，同時還可為酒店鎖定顧客，減少二次OTA費用。

　　開放業(yè)務(wù)平臺模式，提供統(tǒng)一管理平臺+微信應(yīng)用終端服務(wù)，沉淀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，且根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場景提供定制開發(fā)服務(wù)。

　　設(shè)備接入

　　支撐全品類設(shè)備接入，異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入，多協(xié)議設(shè)備接入，多平臺設(shè)備接入

　　性能

　　千萬級設(shè)備長聯(lián)/并發(fā)能力及服務(wù)高可用性

　　安全

　　設(shè)備認(rèn)證保障設(shè)備安全與唯一性，傳輸加密保障數(shù)據(jù)不被篡改

　　應(yīng)用支撐

　　公眾號平臺引擎與設(shè)備數(shù)據(jù)無縫對接，使住客免裝載快速應(yīng)用控制

　　全新智慧酒店系統(tǒng)方案

　　全新智慧酒店系統(tǒng)方案是基于“平臺+終端+應(yīng)用”，提供的創(chuàng)新型酒店綜合解決方案。包括酒店客戶的下單、入住、退房的全系列智能化體驗，為酒店客戶提供便捷、舒適、安全、節(jié)能的入住環(huán)境。同時為酒店方提供智能化管理系統(tǒng)，降低運營成本，提高管理精細(xì)化程度，增強(qiáng)酒店科技感和競爭力。