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同傳統(tǒng)的酒店行業(yè)模式相比,智慧酒店早已有一個(gè)質(zhì)的飛躍。曾經(jīng)以滿足住客基本需求為主的“旅店”,也已經(jīng)轉(zhuǎn)化成以維護(hù)擴(kuò)展設(shè)備、提高酒店管理效率、提升客人入住體驗(yàn)為主的智能化酒店。智慧酒店的發(fā)展是酒店行業(yè)服務(wù)品質(zhì)的一次質(zhì)的提升。為什么智慧酒店會(huì)發(fā)展的如此快呢?
1.智慧酒店滿足了定制化需求
隨著酒店行業(yè)的發(fā)展,出現(xiàn)了越來越多同質(zhì)化的酒店,導(dǎo)致了很多酒店沒有任何心意。但是,智慧酒店杜絕同質(zhì)化,采用的都是定制化的系統(tǒng),讓客戶感受不一樣的體驗(yàn)。
2.智慧酒店產(chǎn)品更新快速
酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)是酒店產(chǎn)品的升級(jí)換代。傳統(tǒng)酒店企業(yè)為住客提供的多為直接的、面對(duì)面的線下酒店產(chǎn)品服務(wù)。而智慧酒店的建設(shè),一方面將逐步改變酒店經(jīng)營(yíng)模式,由于在線營(yíng)銷系統(tǒng)大大節(jié)約了酒店的經(jīng)營(yíng)成本,因此酒店傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式將被引導(dǎo)到全新的智慧平臺(tái)上,由線下服務(wù)轉(zhuǎn)為線下線上相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式;另一方面,智慧酒店的平臺(tái)也是酒店充分展示形象和提供產(chǎn)品的平臺(tái),促進(jìn)酒店產(chǎn)品的深度開發(fā),進(jìn)一步放大酒店資源的綜合效益。
3.智慧酒店互聯(lián)萬物,連接多個(gè)渠道
智慧酒店是以信息技術(shù)構(gòu)建起一個(gè)資源統(tǒng)籌信息貫通、應(yīng)用豐富的綜合服務(wù)平臺(tái),包含了城市的旅游、商業(yè)、交通、文化等多個(gè)方面的子系統(tǒng)。
智慧酒店順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展,是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物
在今天,市場(chǎng)產(chǎn)品及品牌多樣的時(shí)代,如何選擇一種適合自己的產(chǎn)品真不是件容易的事。酒店客控系統(tǒng)的廠家、集成商在網(wǎng)上一SO多得和米一樣,想必您也不知道哪個(gè)品牌的是真正的好!
在說如何選擇酒店客房控制系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱酒店客控系統(tǒng))前先介紹一下什么是客控系統(tǒng)。一套嚴(yán)格意義上的酒店客控系統(tǒng)應(yīng)包括:
1、單客房系統(tǒng)(以RCU為核心構(gòu)成,可獨(dú)立運(yùn)行);
2、通訊系統(tǒng);
3、系統(tǒng)軟件;
4、終端設(shè)備。
酒店客控系統(tǒng)(又稱客房控制系統(tǒng),客房智能控制系統(tǒng),酒店客控系統(tǒng),客控系統(tǒng)),是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù),基于客房?jī)?nèi)的RCU(客房智能控制器)構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò),對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng),中央空調(diào),警報(bào)系統(tǒng),門鈴系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制,實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等,協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。由于其功能豐富,兼容性強(qiáng),并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口,已成為酒店全面智能化的必不可少的一部分。
做為集成商或是工程采購(gòu)方應(yīng)如何選擇一個(gè)好的酒店客控系統(tǒng)品牌?
客房服務(wù)是每一家酒店的核心,一個(gè)便利、穩(wěn)定、節(jié)能的酒店控制系統(tǒng)不止能讓賓客住得舒心,而且還能讓酒店減少成本提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),同時(shí)了是酒店的評(píng)級(jí)的重要指標(biāo)。
選擇酒店客控系統(tǒng)從以下幾點(diǎn)去考慮:
1.甲方或是自家酒店現(xiàn)在處在哪個(gè)工程階段,是改造還是新裝修,線是否都已經(jīng)布好。如線布得不齊那就得權(quán)衡一下了。
2.預(yù)算是多少,單從RCU這塊現(xiàn)在市面上普遍的造價(jià)都不低,再加上其它的配置,成本是挺高的。
3.弄清楚酒店客房的電路情況,包括受控電器的功率,電源。
4.同一樓層客房的數(shù)量,因?yàn)楝F(xiàn)在市面上酒店客控總共有幾種支持:RS485,232,CAN-BUS,TCP/IP。一般一級(jí)通訊用TCP/IP的較多,因?yàn)闃菍佣嘈畔⒘看?,?shù)據(jù)的傳輸承載量是必須考慮的,還有布線的難易程度,資源共享,反應(yīng)速度等因素都是必須考慮的參數(shù)。這些TCP/IP要好些。而二級(jí)通訊即客戶內(nèi)部通訊用RS485,232,CAN-BUS,尤其是RS485和CAN。RS85布線容易,成本低,而且客戶內(nèi)信息量不會(huì)太多,所以這種通訊協(xié)議是非常好的選擇。
5.供貨商有沒有整體的服務(wù)團(tuán)隊(duì),再好的產(chǎn)品都會(huì)出問題,當(dāng)產(chǎn)品出故障時(shí)有沒有一個(gè)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)并迅速到位解決問題是很致關(guān)得要的。
6.產(chǎn)品的穩(wěn)定性如何,有沒有成功的星級(jí)酒店項(xiàng)目。
7.產(chǎn)品的操作及維修的難易程度,很多時(shí)候產(chǎn)品出問題不可能都找廠家,如果廠品能做到易維護(hù)那酒店內(nèi)工作人員就可以解決,這樣不只能大大提高酒店的服務(wù)反應(yīng)速度和運(yùn)營(yíng)成本,而且還也減省供貨的成本。
8.有沒有系統(tǒng)化的產(chǎn)品類,是否能供應(yīng)風(fēng)格統(tǒng)一的成套的控制設(shè)備:開關(guān)、床頭開關(guān)面板、插座、資訊面板、地?zé)?、SOS等全套的外觀相統(tǒng)一的設(shè)備。這將大大的便利酒店采購(gòu)方的功作,而且還能和酒店整體風(fēng)格統(tǒng)一,讓酒店裝修顯得更美。
近幾年,科技越來越發(fā)達(dá),而酒店行業(yè)也進(jìn)行了智慧酒店的打造,將人臉識(shí)別、聲音控制、房間智能感應(yīng)等黑科技運(yùn)用到智慧酒店中,讓住客的體驗(yàn)更好。
微信、支付寶預(yù)授權(quán):移動(dòng)支付搞定押金
入住酒店時(shí),住客通常需要拿出信用卡,在前臺(tái)辦理押金預(yù)授權(quán),在離開酒店前,如果沒有其他消費(fèi),酒店前臺(tái)還需要有一個(gè)取消預(yù)授權(quán)的動(dòng)作。現(xiàn)在很多人因?yàn)榱?xí)慣使用手機(jī)支付手段,在入住酒店時(shí)甚至?xí)泿庞每?,酒店前臺(tái)刷不了信用卡預(yù)授權(quán),如果帶了足夠的現(xiàn)金還可以付押金,但如果沒有足夠的現(xiàn)金,那么就尷尬了。比如在“格萊美”智慧酒店的新模式中,住客在入住時(shí)可以用微信、支付寶進(jìn)行押金支付。
快捷支付:刷臉支付:
通常在酒店辦理入住都需要到前臺(tái)辦理,有一些要求嚴(yán)格的酒店還要在攝像頭前拍攝照片并聯(lián)網(wǎng)公安系統(tǒng)進(jìn)行比對(duì),才算辦好入住。如今不少智慧酒店的運(yùn)用場(chǎng)景中,采用刷臉入住的方式來實(shí)現(xiàn)快速支付,支付+拍照一步到位。
無感停車
獨(dú)創(chuàng)原生態(tài)代碼、國(guó)際頂級(jí)系統(tǒng)架構(gòu)開發(fā)的一套高端無感智慧停車解決方案,用目前全球最先進(jìn)的高位視頻技術(shù),車牌識(shí)別率高,系統(tǒng)計(jì)費(fèi)方式靈活,能夠?qū)崿F(xiàn)多種規(guī)則下的計(jì)費(fèi),真正實(shí)現(xiàn)“無感出入、無人值守、無感支付”人工智能停車管理,提升酒店住客停車體驗(yàn)。
智能語音:張嘴就行
比如天貓精靈、百度的“小度”都可以實(shí)現(xiàn)用語音對(duì)家居進(jìn)行智能控制、語音購(gòu)物、手機(jī)充值、叫外賣、音頻音樂播放等功能,相當(dāng)科幻。
VIP識(shí)別:提供專屬服務(wù)
比如會(huì)員的入住喜好,具體到喜歡什么美食、飲料、枕頭選擇的偏好等,智慧酒店的應(yīng)用會(huì)將這些體驗(yàn)個(gè)性化,比如基于微信支付的人臉平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)VIP身份識(shí)別,并針對(duì)識(shí)別信息為客人提供專屬服務(wù)。
所謂酒店客房控制系統(tǒng)是指能夠?qū)频昕头康臒艄怏w系、空調(diào)管理體系、窗簾以及背景音樂等體系進(jìn)行智能化管理和操控,并實(shí)時(shí)反映客房整體狀況、住客需求、設(shè)備狀況以及酒店服務(wù)人員的服務(wù)情況等,進(jìn)一步幫助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)的操控解析。
那么對(duì)于酒店客房控制系統(tǒng)而言,有哪些顯著的地方是值得我們特別關(guān)注的呢?
一、便捷快速的網(wǎng)絡(luò)通訊
一般而言,酒店客房控制系統(tǒng)都會(huì)選用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議,系統(tǒng)主機(jī)RCU嵌裝類型可以快速的鏈接以太網(wǎng)接口,不僅兼容性強(qiáng),傳輸速率快,而且適用于客房數(shù)量多的酒店,提供穩(wěn)定可靠的設(shè)備運(yùn)行,加強(qiáng)后期維護(hù)的可行性。
二、安全可靠的大數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)時(shí)代,智慧酒店已經(jīng)牢牢抓住了信息時(shí)代的大數(shù)據(jù),功能逐漸完善,通過在不同數(shù)據(jù)源的搜索、整理中建立一個(gè)強(qiáng)大的與酒店緊密相關(guān)的數(shù)據(jù)組,提升酒店管理的實(shí)時(shí)性及可靠性,為酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供一個(gè)安全可靠的數(shù)據(jù)空間。
三、強(qiáng)大的兼容性
酒店客房控制系統(tǒng)主機(jī)大都采用模塊化組合,不僅整合了集中及模塊化的優(yōu)點(diǎn),更具備模塊化的安裝靈活性、擴(kuò)展性,出現(xiàn)故障只需更換相對(duì)應(yīng)的模塊即可。同時(shí)可根據(jù)各酒店的個(gè)性化需求,定制多種運(yùn)行形式,實(shí)現(xiàn)對(duì)燈火、背景音樂、空調(diào)等體系智能操控的功能,讓酒店的效勞更具有人性化。
當(dāng)前,酒店關(guān)注的重心已經(jīng)從發(fā)展規(guī)模和速度轉(zhuǎn)向品質(zhì)和體驗(yàn),住宿業(yè)發(fā)展開始從高速度增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。高質(zhì)量既包括管理的高效率、運(yùn)營(yíng)的高效益、服務(wù)的高品質(zhì),更多的是依靠科技、創(chuàng)新來推動(dòng)住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在人工智能的大趨勢(shì)下,自助入住、VR選房、手機(jī)開門、智慧客房、語音交互控制等都已成為現(xiàn)實(shí),智慧酒店更是在酒店圈不斷被“種草”。
酒店不能為了智慧而智慧化,酒店智慧升級(jí)的初心仍是以客戶為中心,借助科技的力量是為了聚焦目標(biāo)顧客消費(fèi)體驗(yàn),為客人提供有價(jià)值的個(gè)性化空間服務(wù)?!案袢R美”智慧酒店系統(tǒng)從以下方面助力酒店實(shí)現(xiàn)真智慧。
1提升用戶體驗(yàn)
傳統(tǒng)面板式控制無法增加與客人的粘度,是個(gè)冷冰冰的存在;智能手機(jī)的出現(xiàn),讓人愛不釋手,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司的調(diào)查顯示,中國(guó)的成年人平均每天花費(fèi)2小時(shí)39分鐘在手機(jī)上,這個(gè)時(shí)間還呈現(xiàn)激增的趨勢(shì),所以手機(jī)智能控制比較容易讓客人接受,進(jìn)而增加客人與酒店粘合度;新技術(shù)的革新能力層出不窮,小米小愛、天貓精靈、叮咚音箱等智能音箱的出現(xiàn),以及酒店中出現(xiàn)的各種機(jī)器人服務(wù),讓語音交互成為新的趨勢(shì),語音交互不僅讓客人享受到智能化的入住體驗(yàn),更增加了客人的互動(dòng),牢牢鎖住客人好奇的心理,讓客人“滿意+驚喜”。
從傳統(tǒng)手動(dòng)控制到手機(jī)控制再到語音控制,不難發(fā)現(xiàn),酒店智慧升級(jí)讓客人的操作越來越簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單才是真正的智慧,才是更好的體驗(yàn)。
2易于酒店管理
對(duì)酒店而言,不論是什么解決方案,讓管理由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)是關(guān)鍵。比如:系統(tǒng)自動(dòng)巡檢設(shè)備運(yùn)行狀況、故障預(yù)警、遠(yuǎn)程升級(jí)等,這些不僅會(huì)提升酒店的管理,還會(huì)減少酒店的投訴,提升酒店的口碑。
酒店智慧升級(jí)其實(shí)不僅僅是升級(jí)的硬件,更主要的是軟件的升級(jí),看得見的只是一個(gè)結(jié)果,看不見的才是神秘的存在,也是各品牌間實(shí)力角逐的根本。伴隨著酒店集團(tuán)化管理的發(fā)展趨勢(shì),平臺(tái)化管理已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
3降低運(yùn)營(yíng)成本
在酒店運(yùn)營(yíng)中,人工及能耗成本占據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)成本的40%左右,因此,酒店智慧升級(jí)的同時(shí)如何幫助酒店降低運(yùn)營(yíng)成本是關(guān)鍵。
傳統(tǒng)酒店向智慧酒店轉(zhuǎn)型剛處于起步階段,各品牌的競(jìng)爭(zhēng)卻已經(jīng)趨于白熱化態(tài)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)沒有對(duì)錯(cuò),只有競(jìng)爭(zhēng),才能推動(dòng)技術(shù)的革新和社會(huì)的發(fā)展。產(chǎn)品的先進(jìn)、穩(wěn)定、可靠是客控行業(yè)永恒的追求。
在智能化時(shí)代,智慧酒店已經(jīng)成了酒店升級(jí)改造的必然趨勢(shì),尤其是酒店客房燈光智能控制系統(tǒng),更是酒店智能化改造的首要選擇。在酒店業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的當(dāng)下,想要成為行業(yè)當(dāng)中的佼佼者,就必須為客人提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),不斷提升酒店的品牌形象,完善酒店的運(yùn)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)綠色經(jīng)營(yíng)。
那么,通過智慧酒店客房燈管控制系統(tǒng),又能夠?yàn)榫频曛圃煸鯓拥臓I(yíng)銷理念,實(shí)現(xiàn)什么樣的應(yīng)用效果呢?
一、助力酒店實(shí)現(xiàn)客房燈光照明智能化控制
在采用酒店客房智能控制系統(tǒng)后,酒店燈光調(diào)控可按照系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的數(shù)值、場(chǎng)景切換相關(guān)工作狀態(tài),并根據(jù)預(yù)先設(shè)定的時(shí)間在各種工作狀態(tài)之間轉(zhuǎn)換。例如,在市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了自然光感應(yīng)系統(tǒng),在白天智能照明系統(tǒng)可根據(jù)自然光線自動(dòng)調(diào)節(jié)客房燈光的亮度,讓客人感受到最舒適的居住環(huán)境。
二、提升酒店環(huán)境質(zhì)感,吸引客戶駐足
顧客對(duì)酒店的第一印象是酒店入口到大堂接待區(qū)域,高雅別致的光環(huán)境可給予顧客一種賓至如歸的感覺。酒店室內(nèi)包括宴會(huì)廳、西餐廳等,利用燈光的顏色、投射方式和不同明暗亮度可創(chuàng)造出立體感、層次感,不同色彩的環(huán)境氣氛,不僅使客人有個(gè)舒適的居住環(huán)境,而且還可以產(chǎn)生一種藝術(shù)欣賞感,對(duì)酒店產(chǎn)生一種依戀。
三、定制專屬化生活場(chǎng)景
比如夜晚不用摸黑去衛(wèi)生間,通過手機(jī)一鍵定制“起夜”模式,即可讓臥室、過道、衛(wèi)生間的燈全部開啟。同時(shí)客戶還可通過控制面板來自動(dòng)調(diào)節(jié)燈光的亮度,達(dá)到調(diào)暗的功能,讓酒店在為客戶提供溫馨氛圍的同時(shí),還能達(dá)到節(jié)能和環(huán)保。
四、提升酒店管理水平,環(huán)保節(jié)能,減少設(shè)備維護(hù)費(fèi)用
在酒店的日常運(yùn)營(yíng)、管理成本中,電費(fèi)成本就占有很大一部分,而是使用酒店客房智能化燈光管理系統(tǒng),不僅能夠提升酒店的管理水平,同時(shí)在很大程度上還可以為酒店節(jié)約能耗,降低酒店的運(yùn)營(yíng)成本。而且該系統(tǒng)將普通照明人為的開與關(guān)轉(zhuǎn)換成了智能化管理,讓酒店的管理者能夠?qū)⒆陨淼墓芾硪庾R(shí)運(yùn)用于酒店客控系統(tǒng)中去,為酒店帶來極大的投資回報(bào)率。
所以,安裝智能化燈光控制系統(tǒng)不僅可以幫助酒店提升運(yùn)營(yíng)管理,降低酒店能耗,而且它還可作為酒店線上線下的營(yíng)銷利器,吸引客戶入住,體驗(yàn)高科技、高智能化住宿感受。
現(xiàn)在很多酒店為了吸引客人以及提高自己的入住率而花心思提高服務(wù)質(zhì)量,其中就包括使用酒店客控系統(tǒng),口碑好的酒店客控系統(tǒng)可以有效監(jiān)控到酒店內(nèi)的各種設(shè)施,可以在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題所在并及時(shí)給予解決,而且還可以有效提高酒店的安全管理。下面就來了解一下酒店安裝酒店客控系統(tǒng)有哪些安全方面的必要性。
1、提高客房的防盜
通常情況下, 酒店的客人具有流動(dòng)性強(qiáng)這個(gè)特點(diǎn),所以在防盜管理方面是具有一定難度的,在高科技產(chǎn)品越來越豐富的情況下,如果仍然使用普通的電子門鎖,那么就會(huì)有可能被不法分子利用安全方面的漏洞。但是,使用酒店客控系統(tǒng)之后,若使用非正常的方法去開客房門,酒店客控系統(tǒng)都會(huì)有報(bào)警信號(hào),并且將信號(hào)傳送到相關(guān)的管理部門,所以,在不用額外安裝報(bào)警裝置的情況下也可以擁有防盜以及報(bào)警功能。
2、預(yù)防設(shè)備故障而發(fā)生的危險(xiǎn)
酒店中往來的除了工作人員之外大部分都是入住的客人,酒店有義務(wù)和責(zé)任保護(hù)大家的生命安全,所以要避免使用有故障的各種帶電設(shè)備。使用酒店客控系統(tǒng)之后,如果這些設(shè)備出現(xiàn)了異?,F(xiàn)象,酒店客控系統(tǒng)就會(huì)在后臺(tái)及時(shí)顯示出來,工作人員可以立即去進(jìn)行處理,從而及時(shí)解決這些用電設(shè)備的異常狀況,避免出現(xiàn)更為嚴(yán)重的故障而導(dǎo)致意外危險(xiǎn)的發(fā)生。
由此可見,酒店為了提高安全方面的管理應(yīng)該安裝酒店客控系統(tǒng)來使用,但是,現(xiàn)在市場(chǎng)上能夠提供酒店客控系統(tǒng)的公司很多,為了能夠得到更好的使用效果酒店應(yīng)該現(xiàn)在了解一下酒店客控系統(tǒng)的質(zhì)量怎么樣,只有安裝高質(zhì)量的酒店客控系統(tǒng)才能提高酒店的安全管理。
要想讓酒店給客人留下深刻的印象以及極高的評(píng)價(jià),酒店內(nèi)外不僅要裝潢的舒適美觀而且還要為顧客提供好的服務(wù),所以就需要使用有效的酒店客控系統(tǒng)。因?yàn)榭诒玫木频昕涂叵到y(tǒng)能在一定程度上提高酒店的整體管理效率和質(zhì)量,讓客人入住覺得更舒服。那么酒店客控系統(tǒng)為什么會(huì)讓客人的入住體驗(yàn)更好呢?下面就由酒店客控系統(tǒng)廠家來為大家介紹。
1、能給客人提供更好的環(huán)境
由于酒店客控系統(tǒng)的適應(yīng)性非常強(qiáng),所以能夠有效監(jiān)控和管理酒店的各個(gè)區(qū)域及其中所使用的各種設(shè)備,例如,可以通過酒店客控系統(tǒng)來控制酒店室內(nèi)的溫度,不管是酷夏天還是寒冬,只要客人進(jìn)入酒店都會(huì)感覺到十分的溫暖舒適。此外,還可以自動(dòng)啟動(dòng)智能換氣排風(fēng),讓客房里面始終保持清新的空氣,從而可以為前來消費(fèi)的客人提供更好的入住環(huán)境。
2、能給客人提供細(xì)致的關(guān)懷
除了讓客人擁有更好的入住環(huán)境之外,酒店客控系統(tǒng)使用之后還可以為客人提供細(xì)致的人文關(guān)懷,例如,酒店客控系統(tǒng)有針對(duì)殘障人士的設(shè)計(jì),當(dāng)訪客在客房外面按過門鈴按鍵之后時(shí),除了門鈴會(huì)響起之外,客房?jī)?nèi)的指定設(shè)備上會(huì)閃爍指示燈,從而可以照顧到聽覺方面有障礙的人士。除此之外,相應(yīng)開關(guān)面板安裝高度也會(huì)相應(yīng)的降低,方便殘疾人更好的操作。
上文中,酒店客控系統(tǒng)廠家為大家介紹了安裝酒店客控系統(tǒng)之后會(huì)讓客人有更好入住體驗(yàn)的幾個(gè)主要原因。由此可見,酒店要想給客人留下更好的印象,使用高品質(zhì)的酒店客控系統(tǒng)是十分有必要的,這樣才能有效提高本酒店自身的檔次和品質(zhì)。
跟著人工智能、互聯(lián)網(wǎng) 大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)在許多范疇的廣泛應(yīng)用,近年來,智慧城市、智慧物業(yè)等智慧概念已成為年代搶手詞,并很快轉(zhuǎn)化為很多職業(yè)產(chǎn)業(yè)化、智慧化轉(zhuǎn)型晉級(jí)或加快開展的重要途徑。酒店職業(yè)也不甘落后,紛繁轉(zhuǎn)向智慧酒店轉(zhuǎn)型晉級(jí)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),未來中國(guó)酒店智能化改造商場(chǎng)有一千多億。使用數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化來完成信息化效勞,充分考慮個(gè)性化需求,下降運(yùn)營(yíng)成原本發(fā)明經(jīng)濟(jì)效益的智慧酒店在國(guó)內(nèi)開展勢(shì)頭銳不可擋。