近年來隨著中國酒店行業(yè)規(guī)模的迅速擴大，并朝著國際化、檔次化、網絡化、商務化、娛樂化的方向發(fā)展，酒店智能化產品已經滲透到酒店行業(yè)的各個方面。而所謂的酒店智能化是以通信新技術計算機智能化信息處理，寬帶交互式多媒體網絡技術為核心的信息網絡系統(tǒng)，能為消費者提供周到、便捷舒適的服務，并以滿足消費者“個性化需求、信息化服務為主的新興產品。

　　同時，在物聯(lián)網技術的輔助下，“現(xiàn)代化智能酒店”將酒店的各種軟、硬件設備與其進行互聯(lián)互通，從而將酒店客服燈光、空調、呼叫及信息服務等管理功能于一體，幫助酒店提升管理水平、降低運營成本，提高客人入住率及滿意度。

　　當下現(xiàn)代化智能酒店主要包含了智節(jié)能端、智能控制端、營銷增值端三大板塊。其中智能節(jié)能端是現(xiàn)代化智能酒店核心部分，它能幫助酒店有效的減少人工成本，當客戶在網上訂房到酒店后，只需前臺登記、引導交接相關入住事項，即可通過掃描二維碼實現(xiàn)自助開房進門，無需以前至少三名服務員常駐前臺。而強大的系統(tǒng)后臺可通過實時的數(shù)據(jù)監(jiān)測，對酒店客服空調、電器、燈光等設備進行高效控制管理，在保證客戶良好的體驗感同時，又能減少浪費，為酒店節(jié)約大量能源。

　　而智能控制端不僅能為主題酒店 、星級酒店制造噱頭，吸引客人入住。一個完整的智能控制系統(tǒng)還能夠通過一鍵控制、人性的設計、方便的操作等功能，讓客人輕松上手，直接通過手機、開關觸控面板實現(xiàn)智能化操作，實現(xiàn)客人定制化需求。讓住客既能體驗到科技感、又能讓其感受到地域文化的氣息，才能給客人帶來舒適方便的入住體驗。

　　營銷增值端主要是以酒店微信移動端為主體實現(xiàn)的。住客可直接通過微信平臺實現(xiàn)定餐、機票預定、周邊旅游資訊查詢及查詢酒店周邊延伸服務等，例如通過整合周邊超市、餐館、醫(yī)療、特色小吃土特產等商家入駐酒店平臺，為客人提供多元化選擇消費，而酒店就與周邊商家分成，獲取利潤。不僅能夠為客人提供便捷的酒店服務，同時還能增加酒店收入，實現(xiàn)客戶轉化率，減少OTA傭金支出。酒店還可通過微信平臺推送酒店特色、按摩、餐飲等信息，宣傳酒店個性化服務，通過住客的廣泛傳播形成酒店良好的口碑。所以，營銷增值端是酒店除去單一的房費收入后，增加額外收入的最佳途徑，從而幫助酒店解決尷尬的傳統(tǒng)收入難題。

　　所謂酒店，就是指酒店擁有一套完善的智能化設備體系，并在物聯(lián)網、云智能等時代潮流的基礎上，實現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務技術，采用一系列系統(tǒng)硬件+軟件、產品硬件+軟件等智能化產品。而隨著酒店的不斷發(fā)展，它究竟有何特別的優(yōu)勢呢?它能為酒店提供何種幫助呢?為什么越來越多的人都開始傾向于住智慧酒店呢?

　　一、系統(tǒng)穩(wěn)定性

　　其實，由于酒店客房控制系統(tǒng)是弱電控制系統(tǒng)的重要組成部分，所以基于電子產品穩(wěn)定性的考慮，每套設備都應該有專門針對電子產品不穩(wěn)定而研發(fā)的“雙控”系列客控系統(tǒng)。即當酒店客房控制系統(tǒng)出現(xiàn)故障無法工作時，亦或者是在客控系統(tǒng)的弱電完全斷電的情況下，原有的開關面板依舊能夠正常運行，徹底消除了長期以來酒店業(yè)主對電子產品安全穩(wěn)定性的擔憂，完全維護了酒店的信譽和形象。

　　二、模塊可擴展性

　　集中一體化結構雖然整體成本低，系統(tǒng)設置比較簡便。但是其擴展性差，當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，需要更換整塊主板，而且多間套房很難同時進行擴展安裝。而另一模塊化結構雖然安裝靈活、擴展性好，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時只需更換相對應即可，但是這一系統(tǒng)模塊的整體成本相對較高，系統(tǒng)安裝設置較為復雜。所以相比之下，酒店智能化客房控制系統(tǒng)的最佳選擇是模塊組結構，這一模塊不僅整合了集中一體化結構及模塊化結構的優(yōu)點，同時，在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時只需更換相對應的模塊即可，價格也是三者當中最具性價比的。

　　三、故障上報

　　電子產品在運行中難免出現(xiàn)故障，客控系統(tǒng)能通過自動偵測終端負載工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障立即上報監(jiān)控中心，這將大大提高酒店系統(tǒng)維護的工作效率。

　　四、酒店空調節(jié)能

　　針對酒店客房的入住狀態(tài)和插卡狀態(tài)，空調可按拔卡、睡眠、遠程、退房等模式自動切換運行，既保證客人得到人性化的智能服務，又達到酒店綠色節(jié)能的目的?？照{節(jié)能模式，酒店可對空調溫控器設置最低默認運行溫度和溫度智能調整時間頻率，溫控器可智能人性化調整溫度曲線，最終按默認溫度運行，達到智能節(jié)能的效果。空調睡眠模式既可保護客人身體健康，同時也達到節(jié)能效果。

　　同時，可控系統(tǒng)還將提供設備運行、房間使用記錄等信息，便于酒店信息查詢管理，提高客房使用率。

　　五、系統(tǒng)燈光節(jié)能

　　客房的房燈、床頭燈為客人自我開關管理，客人在不使用的情況下會關閉，但客房內洗手間的浴室燈與浴鏡燈，客人在使用完洗手間后經常會忘記關閉，這將嚴重照成酒店的資源浪費，因此燈光節(jié)能是酒店客控系統(tǒng)綠色節(jié)能不可忽視的一部分。所以通過酒店客控系統(tǒng)對燈光、窗簾、電視、音樂等設備的自主化控制，不僅能為客人提供舒適、溫馨的場景氣氛，通知也為酒店節(jié)能提供了一個很好的契機。

　　隨著酒店行業(yè)的不斷發(fā)展，以計算機控制、通訊管理等技術為主，并基于酒店客房智能控制器構成專用網絡的智能化控制系統(tǒng)也隨之成為眾多酒店選用的管理系統(tǒng)。如今，酒店智能化控制系統(tǒng)已成為酒店全面智能化的必不可少的一部分，未來它將對酒店客房的安防、門禁、中央空調、燈光、服務及背景音樂等幾大系統(tǒng)進行更為全面的智能化管理與控制，協(xié)助酒店對客房設備及內部資源進行實時的控制與分析。

　　現(xiàn)在，就讓我們一起來看看智能化控制系統(tǒng)能夠對酒店經營與管理帶來哪些好處。

　　一、發(fā)揮節(jié)能降耗的作用

　　對于傳統(tǒng)酒店來說，僅普通的照明、電梯、空調等設備的消耗費用就非常龐大了，而且由于在經營過程中還存在客房無人而照明、空調等系統(tǒng)仍還處于運轉狀態(tài)，進一步增加了酒店能源損耗。所以，通過酒店智能控制系統(tǒng)，可以通過后臺數(shù)據(jù)對客房狀態(tài)進行控制、管理，充分考慮到有人和無人情況，從而對于節(jié)約能耗發(fā)揮重大作用，變相增加酒店實際收益。

　　二、提升酒店住客的體驗

　　將智慧照明、窗簾控制、能源管理、影音娛樂等系統(tǒng)融為一體，以“住客體驗”為中心，通過對酒店客房內燈光、空調、電動窗簾的智能化調節(jié)，讓客人無時無刻感受到當代智能化產品的魅力所在。同時，客人還可根據(jù)自身需要調節(jié)迎賓、娛樂、起夜等模式，所以無論您是在床上休息，還是在衛(wèi)生間洗浴，都可以享受更加輕松自如的娛樂休閑時光。

　　三、提升工作效率，降低酒店服務人員勞動強度

　　當酒店采用智能化控制系統(tǒng)后，服務人員可以通過系統(tǒng)后臺顯示準確、實時的客房狀態(tài)，及時響應客戶需求以及有選擇性的對客房進行清理打掃，避免了傳統(tǒng)酒店經營管理過程中客人到前臺辦理退房后再通知服務人員進行清潔的繁瑣環(huán)節(jié)，因此，酒店智能化控制系統(tǒng)不僅提高了酒店工作人員的工作效率，同時也提升了酒店的服務質量，為酒店樹立起良好的品牌形象。

　　四、樹立酒店口碑，提升人員服務質量

　　一般情況下，酒店智能控制系統(tǒng)都會具備緊急呼叫和服務功能。即當客人遇到緊急情況需要救援時，只需按動呼叫開關，控制系統(tǒng)就會自動報警進行傳叫。所以，采用該系統(tǒng)可以全面的幫助酒店樹立品牌形象，贏得客戶的信賴。

　　總而言之，智能化控制系統(tǒng)不僅為實現(xiàn)酒店智能化管理的奠定了良好基礎，同時還為酒店節(jié)約人力成本、節(jié)能降耗、減少人員勞動力、提升服務品質、促進酒店高效管理和經濟發(fā)展起到重要作用。

　　隨著社會經濟的不斷發(fā)展，中國酒店業(yè)規(guī)模的擴大，一個以國際化、檔次化、網絡化、商務化、娛樂化的智慧酒店正在不斷涌現(xiàn)。在信息化高度發(fā)展的今天，人們的日常生活也逐步接軌社會最新網絡、信息資源，在旅游業(yè)和商務旅行活動頻繁發(fā)展的今天，智能化酒店能為旅客或商人解決哪些娛樂、商務問題呢?

　　一、酒店服務方面

　　在智能化酒店服務方面，不僅可以通過智能化產品讓客人實現(xiàn)從酒店的預訂、入住、退房等全程的智能享受，提升客人住宿體驗;客人還可通過酒店信息服務、客房管理、客房智能控制、電話交換、多媒體會議、背景音樂等系統(tǒng)享受更為高效便捷、細致貼心的服務。

　　以酒店客房控制系統(tǒng)為例，當客人在網上或電話訂房時開始，酒店就通過遠程訂房系統(tǒng)完成對該房間的定時預留，等候客人的到來;當客人來到酒店后，只要出示住房的身份證，就可以通過微信掃碼入住酒店預定好的客房;進入客房后，客人將卡插入取電開關，可根據(jù)自身需求，選擇了迎賓、閱讀、影音、起夜等相應的情景模式;也可通過手機或者開關面板控制客房內的燈光、音樂、窗簾、空調等設備，時刻享受著最優(yōu)的智能化服務。

　　同時智能化酒店服務系統(tǒng)還自帶酒店服務員APP，客人只需根據(jù)自身的需要點擊清理、勿擾、SOS等功能，工作人員即可及時響應服務需求。

　　二、酒店綜合管理功能

　　所謂酒店綜合服務管理功能，是指通過智能化產品的全面運用，為酒店提供整體化解決方案，包括酒店安全防范、樓宇設備控制、綜合布線、計算機網絡、集成管理、機房等系統(tǒng)。通過這些系統(tǒng)可以使酒店達到智能化照明，空調節(jié)能、客房影音智能化調控等功能。

　　三、酒店智能化宣傳

　　智能化酒店不僅能夠為酒店營造一定的營銷噱頭，吸引客人前來入住;它還能夠幫助酒店創(chuàng)立自己的宣傳平臺，例如網站優(yōu)化、微信公眾號功能信息完善，讓更多的客戶通過網絡、通過酒店自由宣傳平臺查詢到自己的酒店，了解到酒店更多的詳情，然后直接在線預訂酒店客房。

　　而且智能化酒店的出現(xiàn)，不僅為傳統(tǒng)酒店業(yè)增添了一抹科技特色，更通過全方位的智能化服務讓酒店在服務水平、管理層次、形象檔次方面也都有所提升。實現(xiàn)酒店智能化升級改造是當下酒店業(yè)吸引客源、提高入住率的有效措施之一，它能夠為酒店帶來直接的經濟效益，以及豐富的內容、完善的管理、低廉的維護成本。

　　當然了，智能化酒店的出現(xiàn)，不僅方便了酒店的管理，同時也增加了客戶對酒店的好感，提升了客戶入住體驗，對于酒店提升實際收益有著相當顯著的作用，并能夠通過對燈光、空調的合理控制達到節(jié)能環(huán)保的效果。

　　在智能化時代，信息數(shù)字化、數(shù)據(jù)網絡化等高新技術已成為酒店行業(yè)不可或缺的一部分。如今智慧酒店解決方案以為客戶提供智能化產品硬件+軟件的方式，幫助酒店吸客、預定、登記、微信開門、快速入住、客房調控、個性化服務、快速退房等功能，為酒店打造獨特的智能化科技體驗。那么，對于如今火得一塌糊涂的智慧酒店，究竟優(yōu)勢何在呢?為什么越來越多的人想要體驗智慧酒店呢?

　　其原因之一在于以下四大特點：

　　獨特性：具有特色的新型智慧酒店給顧客帶來不一樣的入住體驗，用戶體驗獨特、新奇

　　新穎性：智慧酒店作為一種新穎的經營管理模式，不僅可以作為酒店的吸客噱頭，并且可以引發(fā)顧客自發(fā)宣傳，比如朋友圈曬照

　　開源+節(jié)流：在幫助酒店省節(jié)省能源的同時，還能有效提升酒店的管理，增加酒店實際收益。

　　而隨著餐飲業(yè)競爭的加劇和智能化產品的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)酒店正向穩(wěn)定、舒適、節(jié)能、高效、創(chuàng)新的智慧酒店轉變中：

　　穩(wěn)定：獨立自主研發(fā)、生產、銷售、服務，全方位保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。每個模塊都有獨立的CPU，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。每個電子元器件都經過嚴格的經驗，確保長時間穩(wěn)定工作。

　　舒適：智能化技術、人性化設計、簡單便捷的操作，皆由客人隨心掌控;燈光場景與窗簾組合，營造家一樣的溫馨;空調系統(tǒng)，打造出清新舒適的客房環(huán)境。

　　節(jié)能：酒店智能控制系統(tǒng)通過空調、窗簾、排氣扇的智能控制策略，減少能源支出，降低運營成本。通過插卡取電、紅外線感應器、門磁等有效控制燈光照明、電源插座、杜絕浪費。

　　高效：顧客服務請求(SOS、洗衣、清掃、退房)能及時傳遞到客服中心，給顧客提供高效的服務。

　　創(chuàng)新：獨創(chuàng)智能手機平臺、預定、支付、選房、入住、開鎖、房間控制、退房，一條龍服務。獨具匠心，整合業(yè)內優(yōu)質資源，滿足顧客個性需求。

　　智能照明控制系統(tǒng)在確保燈具能夠正常工作條件下，給燈具輸出一個最佳照明功率，可減少由于過壓所造成的照明眩光，使燈光發(fā)出的光線更加柔和，照明分布更加均勻，又可大幅度節(jié)省電能，智能照明控制系統(tǒng)節(jié)電率可達20%-40%。智能照明控制系統(tǒng)它可在照明及混合電路中使用，適應性強，能在各種惡劣的電網環(huán)境和復雜的負載情況下連續(xù)穩(wěn)定地工作，同時還將有效地延長燈具壽命和減少維護成本。